为全面提升网点负责人以及理财经理的业务能力,中国银行自贡分行于2023年5月20日开展了为期一天的消费金融业务拓展能力培训,各支行的行长、分管主任、理财经理、客户经理共计44人参加了此次培训。
中国银行自贡分行消费金融与银行卡部总经理王佳进行训前讲话,对张艺老师的到来表示欢迎,强调此次培训的纪律要求,期望全体参训学员能学有所获。
此次培训以老师讲授为主,以现场互动、小组研讨为辅,张艺老师着重介绍了国家消费政策与业务发展的关联,并进行同业对比,分析各类产品优劣势,指出应针对不同客群群体为客户配置“套餐”,最后分享“做存量-客群渗透”、“做增量-拓客展业”、“做流量-厅柜获客”、“做同业-高质营销”四类营销技法。
除了理论讲授,张艺老师还将多年从事银行咨询顾问积累的经验融入课堂教学,以生动的案例阐述在日常营销工作中会遇到的问题并给出解答,学员纷纷从张艺老师讲授的案例中得到共鸣,积极和老师互动。小组研讨环节全员参与其中,集思广益,畅所欲言,场面热烈。
培训期间课堂气氛活跃,学员遵守课堂纪律,并且反馈张艺老师的课程内容切合实际,风趣幽默,对课程的满意度达到100%,此次消费金融业务拓展能力培训圆满结束!