为深入贯彻落实区市民营经济大会精神,进一步提升服务企业水平,更好发挥企业服务中心职能,遵循“企业至上、主动服务、贴心高效、有求必应”的服务原则为全市企业提供服务。
5月22日,企业导办中心以及企业服务专厅正式运营,企业导办中心从全局遴选5名专业的工作人员负责为企业提供专业贴心的导办、领办、代办服务。
企业服务中心将原来开办在7楼的法律专项咨询服务、企业培训咨询服务、校企合作咨询服务、市场资源咨询服务以及企业财税服务搬至一楼企业服务窗口,并新增惠企政策咨询服务和企业投诉受理咨询服务,秉持着“能服务、能沟通、能协调、能咨询、能代办”理念为企业提供便捷、有温度的面对面服务。
下一步,企业服务中心将严格落实“服务企业1234”工作机制。
抓好企业服务专线运作,确保企业诉求件件有回应、企业家生活事项事事能落实。
抓实两员制度,组建营商环境观察员和企业服务专员队伍,为企业提供高效优质的服务。
抓深三联工作机制,依托服务阵地做好导办领办代办服务,落实“千名干部包千企”,重点跟踪服务优秀企业家及优秀企业。
抓细四日系列活动,常态化开展“交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日”活动,搭建政企交流平台,倾听企业诉求,全力以赴为企业疏困解难、推动发展,真正打造服务企业的前沿阵地、暖心之家。