为进一步强化周围社区居民防范电信诈骗的意识，加大对消费者权益保护的宣教力度，近日，农行北京复兴路支行走进复兴路23号社区，在社区组织的“邻里节”志愿服务便民活动中，聚焦“一老一少一新”等重点群体，积极开展金融知识普及教育工作，切实提升社区群众金融素养。
活动现场，复兴路支行员工向社区居民分发反诈宣传折页和金融知识普及资料，解读分析金融消费者权益保护方面的典型案例，认真耐心地解答现场老年人想要咨询的银行业务相关问题，并提醒他们注意个人财产安全，不要轻易给陌生人转账。宣传过程中，社区众多新市民和老年人纷纷参与活动，一些退伍军人也主动分享他们被诈骗的亲身经历。就大家讲述的被骗事件，工作人员提出了有针对性的合理应对方案，梳理总结了常见金融诈骗的识别技巧，并以情景演练等形式生动形象地展示针对不同群体的常见骗术套路。
此次金融服务进社区活动，得到了社区居民的普遍认可和广泛好评。复兴路支行也将以此次活动为契机继续送金融知识进社区、企业、院校等，不断加大防范电信诈骗宣传力度，为消费者提供更加便捷、温馨的金融服务，保护消费者合法权益，持续践行金融企业社会责任，积极营造和谐健康的金融环境。