为促进岗位融合,加强柜内柜外销售服务合力,提升网点竞争力,杰仁支行于5月16日-20日,进行了首家《网点服务营销双主动》辅导项目。
通过导入,确定网点功能定位、推进劳动组合优化转岗工作、发挥岗位协同作用,制定弹性人员排班表,利用岗位优势,激发网点内在的发展动力。
厅堂管理&岗位协作,提升网点厅堂管理配合能力。
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内外联动、推荐营销,打通柜内柜外的联动营销。
实现开口营销:指导网点释放人员突破心理障碍。
营销成功只是服务的开始,持续固化才是服务的标准。
每日晚培训及案例演练
激发网点全员营销行动力
存量客户沙龙活动,促潜在客户价值提升
外拓营销“走出去”,人人争做营销能手
本次导入行领导班子对项目十分重视,在项目期间,董事长、领导班子成员多次走访,关注项目推进过程和进度,就网点人员的思想转变情况、网点辅导思路、导入问题难点、后期固化提升等内容与辅导老师沟通交流,做到结合我行实际,解决难点问题。
《网点服务营销双主动》总结会,通过本次导入员工学会产品营销技巧,营销沟通技能,结合网点实际调整管理和营销规则,建立标准化服务流程,同时进一步培养网点团队的合作精神,打造一支适应新时代的优秀战队。