五月的暖阳向我们送来夏天的讯息，同样，五月的“危险”也悄然而至。
5月18日午，当一切都如往常一样有序进行的时候，农行西吉城郊支行来了一位声称为自己的孩子办卡吃饭的客户。当大堂经理询问清楚客户来网点的意图后，便将其指引至网点主管马国梅处，这时马国梅在进一步对客户的办卡意图进行询问告知时，却发现客户眼神有些闪躲，语气也开始吞吞吐吐起来，马主管顿时察觉到客户的异样，随即将个人账户出租出借的风险对客户进行告知，最终客户在听完这些信息后由于害怕便告知马主管，自己办卡是为了出借给自己的亲弟弟，由于自己的弟弟在网上涉嫌赌博，名下所有账户被冻结，无法开立个人账户，便让自己开立账户借于其用。马主管在听到这个消息后，便坚定的拒绝为这位客户开立个人账户，并将事件的风险详细的告知客户，最终客户听劝离开网点。
大约五分钟后，这位客户与其弟弟再次出现在网点，其弟弟气冲冲的走到马主管所在窗口，并要求其立即为自己开卡，因已了解事情原委，马主管坚持不为客户开卡，并再一次对客户的弟弟进行相关方面的规定介绍，但其并不接受处理结果，依旧坚持要求立即为其开卡，但在坚持几分钟后眼看开卡无果便怒气离开。
本着为客户负责的理念，主管马国梅杜绝了一启出借个人账户事件的发生，进而也是对后续电信诈骗事件的制止。通过这次事件让我们认识到，很多客户法律知识的淡薄，对现在出现的诈骗理念的忽视，同时也是在提醒我们更应该在为客户办理业务的同时，为客户普及这方面的知识，让其认识到事件的严重性，保护自身的合法权益，制止一切非法行为事件的发生。遵循着附心之动，暖民之心，以农之责，解民之难，诚心相待，对民负责的原则干好每一份工作，承担每一份责任。