尊敬的各位业主/住户:您好!感谢您对我们工作的支持与理解,以下是我们本周物业服务工作,请您查阅。
客服篇:
1.前台接待来访、来电咨询12起,均已跟进处理;
2.各楼栋公共区域外围、卫生不定时巡查及每日装修巡查;
3.园区种植花草;
4.登记商铺信息;
工程篇:
1.公共区域日常维修及处理业主报修15起;
2.每周楼宇、地下室、外围安全排查、设备房巡查及卫生清洁;
3.生活泵房、高压配电室巡查24次
4.补修商铺漏水:
5.园区浇水,绿植喷打农药:
6.清洗水箱:
秩序篇:
1.日常门岗执勤、立岗、队列训练晨跑;
2.清理值班室卫生;
3.楼宇、园区、外围商铺不定时巡查,夜间4次;
环境卫生篇:
1.每天打扫地下室卫生,周一次细节性大扫除;
2.每日擦拭垃圾桶,垃圾日产日清;
3.全员打扫地下室、擦拭单元门、楼梯扶手、清理地下室:水篦子
以上是本周工作内容,物业服务离不开业主的支持与配合,在今后的工作我们会不断的提升业务技能和服务质量,一如既往的做好各项服务工作。