五月，
心之所动，方谓悦
意之所悦，方谓美
用标准为服务增温
用专业为品质加量
目光所及皆是赏心悦目
现将服务中心5月份主要工作做简短汇报，以便您能全面了解我们的服务工作，欢迎您提出宝贵意见与建议！
服务中心各部门每日礼仪培训工作
项目每周例会，上周总结下周计划，困难点重点投诉分析处理
客服部本周工作如下：
前台来访电话98次
楼管信息回复105次
上门拜访业主16次
消防通道物品摆放上门沟通10次
朋友圈发送通知、温馨提示4次
业主报事跟进处理108多余条
代收业主水费256户
上门配合业主验房8户
秩序维护篇
做好门岗值守，登记外来车辆和人员信息，帮车辆及外来人员开门；
定时巡逻小区内外公共区域环境安全；
每日坚持打扫大门内外卫生，擦拭大门及道闸设施设备；
为了小区业主的生活安全，每月例行检查消防设施设备，签字，粘贴消防封条，排除安全隐患！
各门岗对外来车辆登记，每日立岗
交接班打扫卫生
保洁篇
楼内保洁每日认真打扫责任区卫生，楼道、连廊、步梯保持干净整洁无杂物，擦拭单元门和所有栏杆
每周打扫楼顶、地下室，清理蜘蛛网等死角卫生
擦拭电梯内乱涂乱画小广告
外围保洁不定时巡查捡垃圾。对小区内主干道和广场垃圾进行日常清扫，捡绿化带内白色垃圾
工程维修篇
每日处理业主日常报修，入户帮业主检查线路问题次，为业主送电
为了小区安全，每日坚持巡查、检修园区公共设施设备
绿化篇
为美化园区景观，绿化师傅开展了拨草、浇水等各项工作，刷新小区颜值。
你我携手，创建和谐家园，感谢您对物业工作的支持和认可。