5月“个人客户经理日”即将来临之际,泉州分行党委委员、副行长林福胜携个金部负责人走访多个支行网点,为奋战在一线的多名优秀个人客户经理送上节日的问候和鲜花,与她们进行亲切交流,了解工作情况,并提出指导和建议。
5月19日,在个人客户经理日这个美好的日子里,泉州分行组织“为民奋辑,同舟前行”为主题的一系列活动。
一、专题培训班开班仪式
5月19日,泉州分行组织个人客户经理核心技能提升和拓展训练培训,全辖理财经理、财富顾问参训。
泉州分行党委委员、副行长施文为全体财经财顾送上节日问候,肯定了大家的辛勤付出,对荣获总省行各项荣誉的优秀个人表示祝贺,强调财经财顾在零售条线的重要作用,并提出三点期望:一是要不断学习提升自己;二是要实质管户精细化服务;三是要保持高昂士气,奋勇拼搏。
二、表彰优秀
对2022年排名总行TOP3000个人客户经理、TOP10000个人客户经理、2022年省行“年度优秀理财经理”、“年度优秀财富顾问”、旺季营销精英理财经理、优秀理财经理、优秀财富顾问进行现场表彰;并对15名业绩优异、履职规范的个人客户经理授牌“个人客户经理示范岗”。
三、组织个人客户经理座谈会
参加座谈会的有分行党委委员、副行长施文,人力部、个金部、网金部、私银中心相关负责人,全辖理财经理、财富顾问百余人。
会上,10几名个人客户经理代表围绕岗位履职情况、经验分享、职业规划、存在困惑、建议等进行了发言与交流,现场氛围宽松愉悦。人力部负责人结合大家交流的情况进行回复,要求大家要有系统观念,对财经财顾的成长提供指导。
最后,施文副行长对大家提两点要求,一要有三心:有信心、有恒心、有决心;二是坚守三条线,红线、底线、高压线。
此次座谈会丰富了个人客户经理交流形式,增强了他们的岗位荣誉感,进一步加强了个金条线队伍建设。
四、核心技能提升课程
特邀省行个金部王季超老师授课,她就合规行为规范和销售风险防范,对理财经理日常履职中存在风险点进行提示,并结合最近权益市场变动情况对基金保险销售要点热点。