为加强个人客户经理队伍建设，提升员工职业归属感，增强队伍凝聚力，城西支行以“无畏征程 赢战未来”为主题，开展了特色鲜明、形式多样、内容丰富的“个人客户经理日”系列活动，激励个人客户经理奋发进取，提升个金板块营销队伍战斗力，充分发挥个人客户经理“排头兵”示范引领作用。
一、召开“无畏征程 赢战未来”主题座谈会
为理清工作思路，进一步提高岗位认知，倾听一线营销队伍的心声，关注个人客户经理队伍建设发展，支行召开个人客户经理座谈会，支行零售业务主管行长、个金部负责人、客户经理参会。
此次座谈会在分行大力支持下，特别邀请分行远维团队客户经理何玉文老师进行“智慧大脑”智能管户方案应用培训，帮助客户经理更好、更快掌握大数字营销“利器”，有效满足客户对全方位、个性化、专业化资产配置服务的需求，为支行打造“第一个人金融银行”战略实施落地提供持续动力。
座谈会现场支行零售业务主管行长代表支行党委为奋战在一线的客户经理送上节日关心和问候，了解解决客户经理在职业规划、工作赋能及日常生活等方面面临的问题困难，倾听客户经理心声，期许要求客户经理持续学习新知识、新本领，把自身发展和客户的需要紧密结合，牢记理想和抱负，恪尽职守、合规展业，以自己的专业服务为客户创造价值，与客户共同成长。会场气氛热烈，客户经理畅所欲言，共度一个有意义的“个人客户经理日”。
二、以赛代训，以赛促建开展客户经理岗位技能大赛
为促进岗位练兵，夯实和提升业务知识与岗位技能，满足广大人民群众对专业化服务需求，给予客户更加优质体验，树立先进榜样，结合二季度支行重点业务指标，组织全体客户经理开展岗位技能竞赛，在客户经理日系列活动期间对一阶段赛况进行总结分析交流营销经验，团结引领员工奋勇拼搏，立足岗位真抓实干。
三、紧跟分行工作安排开展保险专项营销活动
为紧抓政策窗口期，做好代理保险“红上红”工作，支行特别邀请泰康人寿客户经理就最新政策背景、未来养老趋势、热销重点产品等方面就行现场培训，开展以中高端客户为主，沙龙活动和精准营销结合的保险专项营销活动，促进业务收入更上台阶，锤炼客户经理专业服务能力。
城西支行将按照“第一个人金融银行”战略的统一部署，加强客户经理队伍建设，解放思想转型发展，用“比”的方法加压力激斗志，用“变”的思维转观念开新路，用“拼”的干劲争市场拓客户，用“赢”的目标增收入创业绩，以更加昂扬奋进的精神面貌，为支行业务高质量发展贡献更大力量。