为深入贯彻落实总行关于“客户增加”和“全面开启客户生态化转型”工作要求,积极践行朱行长“全客户、全产品、全链条”的全市场经营理念,全面启动和系统推进分行对公生态客户开发工作,分行于2023年5月19日组织召开对公生态客户开发工作启动会。会议由张一总监主持,何晓林副行长、分行公司业务部、投资银行部、金融市场部和贸易金融部负责人及部门代表、各经营单位分管公司业务班子成员及生态客户专管员现场参会,其余对公客户经理通过腾讯会议线上参会。
首先,张一总监从生态客户内涵及认定标准、计划下达原则、团队组建、推动方案及结果运用体系五大方面对重庆分行2023年对公生态客户开发工作考核方案及推动策略进行了详细宣讲,要求各经营单位高度重视,建立生态客户开发工作专班,强化日常督导管理,同时注重量效并举。
随后,灵犀科技公司运营部门负责人通过腾讯会议线上参会的方式对“灵犀超链”软件的各项功能和操作流程进行了详细讲解和演示,并就参会人员提出的问题进行交流答疑。
最后,何晓林副行长对此项工作做了重要部署,并提出四点工作要求,一是各经营单位要深刻理解客户生态化营销的内涵,运用供应链金融产品挖掘客户链上业务机会;二是找准路径,明确目标客户在哪里,结合阵地战要求,全面摸排区域委办局、“链主”企业、行业龙头以及产业聚集区,从全局中谋划重点,确定各单位目标核心客户及其外延生态范畴;三是用好生态客户营销工具,通过科技赋能,多场景识别、研判和挖掘潜在目标客户,精准实施生态客户穿透,做到有质量地开发客户;四是注重客户经理能力提升,特别是针对大型核心企业,要全方位了解企业的经营逻辑和供销关系,树立为企业创造价值的理念,助力客户生态培育,在大型链主企业生态圈客户批量开发模式与配套服务上进行新的思考与探索。
会议结束后,分行组织参会人员进行了生态客户开发工作线上考试,参与考试人员49人,其中45人及格,及格率为91.8%,整体情况较好,成绩如下: