为进一步提高客户到店体验，响应星级网点创建，工商银行古城支行凝心聚力，积极推广预约取号，全体网点员工召开晨会，部署预约取号安排，落实预约取号工作。不同岗位，各司其职，促进客户预约取号，提升客户体验，减少排队时间，提高工作效率。
目前客户可以通过微信公众号和手机银行云网点操作，选择业务办理时间段和需要办理的业务类型，到店后客户可通过预约信息取到预约号，免排队，更快捷。
预约取号有助于提高客户到店体验，同时提高员工工作效率，在日常工作中发挥着越来越重要的作用。古城支行将坚持推动预约取号宣传，促使客户养成预约取号习惯，提升网点整体服务水平，持续努力建设星级网点。