5月17日，南新社区十家院居民反映下水管道堵塞问题，严重影响居民的正常生活。得知这一情况后，南新社区党委书记带领工作人员立即来到十家院，一方面查看问题并与居民沟通了解具体情况，另一方面安抚居民情绪。
社区工作人员积极与居民沟通，探讨存在的问题和解决方法，推进居民共同协商解决问题。最终，通过社区和居民的共同努力，顺利疏通了下水管道。
居民无小事，问题快化解，南新社区以积极主动的态度及时调解并解决问题，不仅发挥了社区的纽带作用，也切实解决居民的烦心事，做到了小事不出网格，大事不出社区，为居民构建一个安定和谐的生活环境。