筑牢燃气安全屏障，提供优质服务，为用户排忧解难，是高新服务中心一直秉承的理念。近期，高新服务中心雅居园恢复供气过程中，为保障用户早早正常使用燃气，所有人员齐心协力、和衷共济时刻把责任扛在肩上，上演一场燃气保供战。
2022年9月30日，高新服务中心高新站雅居园一至五区管线故障需停气维修，共涉1600余户。10月9日管线维修完成，高新服务中心开始陆续恢复供气，打压、侧漏、开阀……各项工作正在有条不紊的展开。但是雅居园一区、三区因燃气设施安装使用较长所有立管阀门在户内，不仅为燃气维修工作带来不便，同时给用户带来生活上的困扰。为保障燃气安全运行，需将户内立管阀改造至户外。10月9日21时左右雅居园立管改造完毕，生产管理科立即通知高新站对雅居园小区恢复供气，一场紧急抢修的行动随即展开。
高新站在接到通知后，立即启动恢复供气应急处置预案，高新服务中心经理孙英、书记公颖第一时间到达现场指导作战，生产管理科科长莫元杰协调奥体站、济钢站多方配合，有序联动，高新站站长孙宝坤带领高新站的供气管家齐心协力、高效协作，只为尽早为用户恢复供气。
为了克服时间紧、任务重、人员少的困难，为了让每一位居民早日使用上燃气，工作人员加班加点赶工期，保质保量推进度。经抢修工作人员紧急作业，经过十几个小时的协同作战，10月10日凌晨1时30分，工作人员经过多次的气密性测试打压，终于检测合格，符合供气条件。蓝色的焰火映衬着供气管家的笑脸，温暖着早已冻僵的手脚……
此次紧急抢修恢复供气，高新站将其列为突发事件紧急处理的案例，多人联动、寒夜奋战，持续保障燃气安全稳定供应。近期，高新站站长孙宝坤在例会中多次强调：为客户提供优质服务是我们每个人的职责所在，服务工作要紧紧围绕客户需求，聚焦如何提供更快、更好的服务方式，真正打造“知行合一，为人民服务”的供气管家团队。
燃气安全关乎千家万户，未来，高新站的全体工作人员将在部门的带领下继续秉持“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，践行“更短客户距离，更优解决方案”的服务理念，全心全意做好民生服务工作，多为用户办实事，维护好用户的生命财产安全，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的环境。