随着经济环境和金融形势的复杂多变，业务发展和竞争的加速推进，银行业面临的风险因素也在不断增多，对安全稳健经营提出了更大的挑战。运营主管是网点的内控管理员，同时身兼风险防控员、业务辅导员等角色，在网点的日常经营和风险防控中发挥着举足轻重的作用。运营主管的管理能力也影响着网点团队的整体战斗力。
工商银行重庆分行采用了线上直播与线下面结合的形式 ，针对分行的运营主管们设计了极具针对性的培训课程，包含新形势下运营主管综合履职能力提升、重点复杂业务操作指引、账户开立与外汇回款管理要点、现金业务监管红线、“融安E核”网点操作指引、重点运营领域案防管理等六大主题。运用培训师讲授、视频教学、案例分享、案例研讨、考试等多种方式让运营主管们能够将理论与实践结合在一起，去学习与思考六大主题内容。
2023年5月中旬来自分行辖区内60名运营主管参加了本期培训。
培训现场大家积极与老师互动，在案例讨论的过程中每个人都能够将自己过往的经验共享出来，一起与小组成员探讨。
经过两天的集中学习，大家都收获满满，愿各位运营主管们在未来的工作中都能够将学习到的内容运用到实际工作中，为所在网点的业绩提升尽一份力。