2023年4月17日至4月21日，中国银行合肥分行携手锐道咨询开展为期一周的网点业务营销服务流程项目，分行营业部、庐江支行营业部、肥东支行营业部、肥西支行营业部、长丰支行营业部及巢湖健康路支行的各位领导及同事共同参与。
本次项目旨在加大个人业务营销力度，提升员工存量客户维管意识，大力拓展优质客户，提升网点全员营销服务意识。项目首日，大家积极参与，让我们共同回顾一下今日的精彩瞬间吧！
💥启动会💥
💥领导关注💥
💥责任人沟通💥
💥岗位辅导💥
💥工具产出💥
💥夕会复盘💥
💥晚课培训💥
💥业绩汇总💥
💥项目寄语💥
今日启动会由各网点当班人员及锐道项目组老师共同召开。
锐道项目组老师从项目规划、项目调研及项目方案三方面进行解读。项目规划主讲整体实施规划；项目调研从管理、客群、技能三方面做现状分析；项目方案主讲五大工程，从厅堂一体化工程、客户经营工程、管理提效工程、营销能力提升工程、获客引流工程开展，并对项目具体安排进行讲解。
各行领导明确导入重点诉求，鼓励全员端正态度积极配合，学有所成学以致用，并提出具体要求，以保证导入成效。
今日导入过程中，参训行上级领导亲临网点参与项目启动会及责任人沟通会，与锐道项目组老师就执行思路、实施细节做详细沟通，并对关键点做强调说明，为后续项目有序开展保驾护航。
【分行营业部】锐道胡老师与营业部方主管、郑主管就项目事宜进行沟通商讨，包括人员Pk分组及内部激励方案设计、本周任务目标制订及分解、产品专家制认领及沙龙活动策划等。
【庐江支行营业部】锐道谌老师与罗主任针对网点基本情况、人员数量、岗位分工以及客户结构进行沟通。了解网点营业情况，明确辅导工作重点，梳理明确岗位职责，分配带队人员，重点针对手机银行大基数低活性客户进行商讨等。
【长丰支行营业部】锐道夏老师与魏主任针对项目导入内容及精细化管理进行沟通交流，包括完善晨夕会制度，制定产品专家制度，制定弹性排班制度，明确各岗位岗职岗责，对本周任务目标进行拆解等，并做晚课培训主题沟通。
【肥东支行营业部】锐道杨老师与汤主任进行项目沟通，明确小组竞赛pk分组，分配网点业绩指标，确定晚课讲解主题，搭建网点内训机制，优化晨夕会流程及厅堂排班等。
【巢湖健康路支行】锐道孙老师与徐行长详细沟通网点客群及岗位现状，沟通本次导入目标及执行思路；探讨重点指标提升方法；协助优化管理工具，交流弹性排班事项，明晰各岗位职责及工作流程，分解业绩相关指标，并优化晨夕会流程，商讨沙龙活动方案等。
【肥西支行营业部】网点张主任同锐道王老师对网点情况、人员调度情况及客群情况进行深入沟通。王老师结合网点难点，提供商户联盟开拓思路，对本次导入目标进行分解，并商讨沙龙活动开展时间；设立产品责任人制度，设计分组PK制度等。
锐道项目组老师与参训行各岗位员工进行一对一辅导，包括但不限于柜面营销及转介技巧、各类客群营销思路及切入点、个人养老金账户业务拓展、产品专家认领、岗职岗责梳理、电话营销及微信营销等内容，运用实战纠偏及模拟演练的方式，提升员工综合营销能力。
【肥东支行营业部】锐道杨老师进行岗位辅导。
【巢湖健康路支行】锐道孙老师进行岗位辅导。
【肥西支行营业部】锐道王老师进行岗位辅导。
【分行营业部】锐道胡老师进行岗位辅导。
【长丰支行营业部】锐道夏老师进行岗位辅导。
【庐江支行营业部】锐道谌老师进行岗位辅导。
在今日辅导工作开展中，产出产品专家认领表、数字名片、岗职岗责表、弹性排班表及转介卡等诸多工具，部分展示如下。
营业结束后，锐道项目组老师组织各参训行人员召开夕会复盘，对今日各岗位工作中待优化点给予改进建议，讲解产品专家认领表、目标分解表及业绩统计表等内容，并分享各项指标完成路径等。
夕会后，项目组老师结合网点人员履职情况及导入诉求，进行阵地营销、电话营销等主题培训，现场通过模拟演练及互动提问等方式，有效提升全员参与度及工作热情，助力全员综合营销技能提升。
🎊中国银行合肥分行网点业务营销服务流程项目业绩播报-4.17🎊
🔥过程性指标🔥
有效电话：246通
客户邀约：72位
营销转介：33户
微信添加：59户
🔥结果性指标🔥
存款：1853万
手机银行拉新：182户
手机银行促活：216户
快捷支付：227户
养老金账户：45户
🎉支行排名🎉
🎡优秀榜：
🥇营业中心：4940分
🥈庐江支行营业部：3177分
🥉肥西支行营业部：2407分
🎡努力榜：
💪巢湖健康路支行：359分
💪肥东支行营业部：617分
💪长丰支行营业部：1938分
道虽艰，但志不减！
合肥分行的伙伴们加油！👊👊👊