支付结算系城乡，普惠金融进万家

　　为持续深入践行“支付为民”理念，推动“我为群众办实事”走深走实，进一步改善支付服务环境，提升金融服务水平，2023年5月12日农行清河支行开展以“支付结算系城乡，普惠金融进万家”为主题的宣传活动。通过线上、线下相结合的形式，多渠道对移动支付政策进行宣导，进一步提升了群众对现代支付手段的认知水平和使用率，助力弥合新型支付服务“数字鸿沟”。

1.“面对面”宣传、“手把手”辅导。携带宣传折页.相关设备，现场讲解移动支付的功能及使用方法，展示移动支付业务流程，解决商户操作、收款、提现等方面的问题。

2.线上线下相结合，提供“售后服务”。建立移动支付二维码客户微信沟通群，组织工作人员定期向群内商户宣传移动支付业务相关优惠活动以及安全方面的知识，有效提高商户对移动支付的满意度。

3.以网点营业为阵地，宣传移动支付。在营业网点大厅摆放宣传海报，阅读区摆放宣传折页，播放移动支付宣传视频，增强客户对移动支付的了解度。

4.积极“走出去”，开展户外宣传活动，向群众派发宣传单，准备云闪付二维码，现场教客户下载软件，让客户亲自体验注册操作，切实提高商户使用体验度和满意度。

       本次宣传活动以“支付结算系城乡，普惠金融进万家”为主题，通过线上、线下相结合的方式，向来网点的客户、厂商会大厦的员工以及周边商户、群众宣传移动支付便捷性，带动移动支付便民服务进一步渗透到交通、餐饮、零售、文旅、教育、医疗、公共缴费等与民生密切相关的日常生产生活领域，满足人民群众安全、便捷、高效的支付服务需求。彰显我行作为金融服务机构的责任，受到广大群众的热烈欢迎和赞同，为共创和谐金融环境尽到企业公民的责任。