汨罗农商银行《服务督导师培养》培训第四天

融兴咨询
创建于2023-05-18
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🌷生命如花,不为欣赏,只为绽放

☀️今天我们迎来了服务督导师培训的第四天,第六组督导师关云冲进行主持开场,回顾昨天学习的内容。随后,唐老师展开今天的课程内容。

🌼调研报告讲解

唐老师对网点调研报告进行了讲解,从排名、检查标准、形象问题、环境问题、服务问题、纪律问题给大家进行了图文并茂的分享,希望大家回到岗位上能按照省联社的优质文明服务标准落实。

随后唐老师请各组督导师学习讲解报告,并上台尝试讲解各网点环境卫生报告情况。

🌈唐老师继续针对调研报告中网点凸现出来的个性问题做详细解读和分析,并对6S管理内容进行说明。点评的目的是让大家知道各自网点的问题在哪里,后期可以针对性的进行整改,能够做出改变并取得长足的进步。


下午课程开始,由第一组督导师赵世豪开场主持,他对上午课程内容进行回顾后,清唱一首歌曲活跃现场气氛,大家迅速调整状态投入到下午的课程当中👏🏻

🌈 唐老师针对落地辅导期间6S导入工作进行讲解。

6S管理内容为:整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养,并对物料的使用方法进行说明,为后期6S的导入提前奠定基础。

各位伙伴们认真投入学习中,为你们点赞👍

🌈 晨会最能体现团队中大家的士气,唐老师带领各位伙伴学习晨会标准流程。

03:10

各小组督导师们一起巩固练习,不断提高晨会流畅度,伙伴们认真学,仔细练👍👍👍

小组标准晨会流程通关👏🏻

03:23

课程最后,唐老师请各小组代表即兴发挥,对四天课程进行总结,分别对六大板块学习内容讲解介绍👍

大家通过四天的学习收获满满,进步很大,同时希望各位将所学所获运用到工作中,为各位优秀的督导师们点赞👍

🏅️在课程颁奖环节,总行吴行长为优秀督导师们颁发荣誉证书,并为积分冠军小组颁发了礼品。

最后,吴行长对本次督导师课程进行总结发言,吴行长对各位督导师的表现与进步感到非常高兴,同时也非常感谢融兴唐老师的辛勤付出。在此祝贺获奖的小组与学员,学无止境,任重道远。

督导师团队是企业承上启下的队伍,意义非同小可,在未来的日子里,祝福各位优秀的督导师们前程似锦,不负韶华,加油!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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