雨过天晴🔅🔅🔅，不知不觉来到了本次“英雄联盟”闯关季的最后一关——实战关。实战关是今年“英雄联盟”闯关季的新亮点🌟🌟🌟！为避免对公客户经理成为只会纸上谈兵的“材料”经理和“办公室”经理🙅，此次省行公司部特聘外部机构讲师，针对对公客户经理在日常客户拜访及需求挖掘中存在的痛点、难点进行沙盘演练，步步引导，层层推进，帮助客户经理把业务知识、业务能力、沟通技巧融合到情境中去训练。
话不多说，让我们走进课堂一探究竟吧！早晨起床，满满的正能量🏃！咦，这是在干啥捏？咋还勾肩搭背？
原来这是咱们贾老师精心设计的课程导入环节，通过让学员们互相按摩🐴🏜🐔，教导学员们在日常客户服务过程中，不能一味输出自己的东西❌❌❌，而应该注重客户的反馈，站在客户的角度，提供客户想要的产品和服务✅✅✅。高，实在是高！听了老师的一番话，同学们有如醍醐灌顶，相信在接下去的几轮客户拜访中一定能表现得越来越好💪💪💪
经过前一晚的初访客户及反馈，四家银行对客户A公司有了初步了解。在第二轮拜访中，四家银行需要深入挖掘并跟进客户需求，此次拜访仍通过抽签🎲决定拜访的A公司成员。虽然拜访的机会只有一次，但某些机智的小战士通过客户引荐🗣、添加微信📱等小技巧，在单轮拜访中争取到拜访多名公司成员的机会，在有限额时间里⏰获取到更多信息，这强大的行动力和执行力不得不让小英叹服👏👏👏
经过前两轮拜访，四家银行对A公司有了更深入的了解，并设计了初步方案📋。在第三轮拜访中，各组可挑选最想拜访的A公司成员，就本组设计的授信方案与客户沟通与确认🉑。高效的学员们顶着巨大压力，在如此短暂的时间内设计出完整的综合金融服务方案，并运用高超的沟通技巧，力争从客户方得到更多反馈🔙。更值得表扬的是，学员们认真记录每一轮拜访中导师和客户给出的反馈📝，积极复盘，在商务礼仪和沟通技巧等方面都有了很大进步，小英流下了感动的姨母泪😭😭😭
经过了早上紧张的三轮拜访，学员们仍意犹未尽，连午休时间都不肯放过，继续打磨方案，力求完美。
终于来到了最鸡冻人心👏的述标环节。本次述标环节我们邀请到了四位重磅嘉宾👏👏👏，分别是省分行公司业务部陈兴副总经理👨、省分行授信审批部吕珂副总经理👨、省分行资金结算部邱文辉副总经理👨、省分行普惠金融事业部邱世斌副总经理👨。述标人的发言句句精彩👏，嘉宾的提问招招致命🗡，高手过招🔪🛡，好不过瘾！那么究竟谁才能拔得头筹，成为大家心中的那个No.1👀！
当当当！优胜者就是我们的好朋友——红色银行🏆🏆🏆红色银行以完整的综合金融服务方案、切合客户需求的细节以及述标人的良好台风获得评委老师的一致赞扬🥇🥇🥇
述标结束后，对公业务经验丰富的四位嘉宾针对本次沙盘进行点评🗣。学员们纷纷表示，听君一席话👂，胜读十年书📚！
值得一提的是，本次沙盘演练仅提供企业基础信息📋给四位客户扮演者，四位客户根据交谈情况，对企业信息进行自由补充✍。本次演练的难点更在于，各组因抽签导致拜访顺序不同，获取信息可能不同，进一步增强了真实营销场景的沉浸式体验感。在此，我们要特别感谢四位“戏精”👬👫的精彩表演，多亏他们精心设计的小陷阱🕳和小细节🔍，让学员们越挫越勇😭💪！真实再现“客户虐我千百遍😡，我待客户如初恋😘”！
经过5天的集中培训，“英雄联盟”5名战士脱颖而出，荣获“优秀个人奖”🏆🏆🏆
至此，“英雄联盟”闯关季（第一季）培训正式落下帷幕🔚！有收获，有不舍，更多的是感动😭！相信各位战士在武夷山“补给站”收获满满，能够带上重重的行囊再次出发🚴🏻！
偷偷剧透一波，“英雄联盟”闯关季（第二季）正在紧锣密鼓筹备中，屏幕前的你是不是很心动❤️❤️❤️？心动不如行动，快快报名吧🙌🙌🙌！