1月29日，是银行年后正式上班的第二天，大家都还沉浸在过年的喜悦气氛里，谁曾想一场突如其来的漏水事故险些造成重大损失。
当晚21:00左右，夜班巡逻人员丁平和往常一样对楼内安全情况进行巡检，当巡查到分行营业厅时，听到有水声，警觉的他立刻认真排查水声的来源，确认是营业厅东旋转门的楼顶在往下漏水，而且越来越大。他立即联系了中控室、银行值班人员和物业，同时与二楼值班人员仔细摸排，发现二楼营业部暖气漏水严重且已经漫过地面，两人随即分头行动对积水进行清理，随后赶来的抢险人员快速进行维修，同时保安、物业和银行人员一起清理了现场，在银行外过水路面也拉起了警戒线，提醒路人小心地滑。最终在凌晨00:30恢复了供暖，保证第二天银行正常营业。
由于巡逻人员的认真巡查、及时发现及时处理、同事之间的通力配合和与物业、银行人员的协作，快速解决了此次突发事件，没有造成严重损失，也得到了银行领导的交口称赞。这也正体现了我们金鹰保安物业有限公司一直以来的服务理念“打造专业的服务团队 创造一流的服务品牌”。
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