习近平总书记强调，社会治理的最好办法就是将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。近年来，壶关县坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进矛盾纠纷多元化解机制建设，积极构建“党委领导、政府主导、社会公众广泛参与”多元解纷机制。
市中级人民法院党组书记、院长杨泽民，县委常委、政法委书记李立堂，县法院院长郭晓华就我县一站式多元解纷建设情况进行调研指导。
搭建“共同体”，形成矛调治理“大格局”
县委、县政府认真贯彻落实习近平总书记相关重要批示指示精神，紧密结合壶关的县情特点制定出台《壶关县一站式多元解纷机制建设实施方案》、《关于推广发展新时代“枫桥经验”提升基层治理现代化能力水平的意见》建立健全矛盾纠纷多元化解领导责任制和矛盾纠纷多元化解联动机制。通过县、乡镇、村三级联动形成矛调治理大格局。
政法委牵头抓总，相关职能部门联治联动，乡村精准施策发力，有效化解矛盾纠纷。依托信访服务中心联合相关职能部门成立多元解纷中心，今年以来，接待群众来访2000余人次，提供法律咨询100余人次，诉前调解案件514件，诉中委派2件，调解成功252件，其中27件申请司法确认，申请出具调解书50件。形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”新模式。
各乡镇依托镇综治中心，整合派出所、司法所等资源建设多元解纷工作站，设立群众接待室、矛盾调解室、心理咨询室，集人民调解、社会治理、心理咨询于一体，为来访群众提供矛盾调解、心理疏导等服务，集中调解力量，真正做到“解民忧，疏民情”。
晋庄镇李德顺调解工作室是基层矛盾纠纷化解第一站也是终点站，李德顺40年来，始终坚持公开、公平、公正的原则，兢兢业业调解各类社会矛盾、经济纠纷共2000余起。在乡村矛盾纠纷排查中发挥了巨大能力，是形成矛调治理“大格局”的粘合剂。
拉满“行动弓”，织密矛盾纠纷“大防线”
我县不断健全多元解纷体制机制，统筹网格长、网格员、民警、法律顾问、人民调解员为主体的调解队伍，不断强化“网格+调解”，“网格+警格”融合联动，积极探索推行矛盾化解“八步曲”。以“化解基层矛盾纠纷，助力转型发展”专项行动为抓手，建立基层矛盾纠纷排查化解工作联席会议机制，明确职责任务，规范工作制度，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，化解在基层和系统内部，立足抓早抓小，突出重点地区、重点领域、重点人群、重点时段，实现清仓见底，逐一建立工作台账，限期化解。专项行动开展以来，我县共排查矛盾纠纷214起，化解214起，化解率达100%。
加快“数字化”，打造智慧服务“大平台”
加快完善在线矛盾纠纷多元化解机制，推动纠纷解决从“线下跑”向“网上办”转变，探索“互联网+调解”模式，打造在线化解平台，为人民群众提供一站式便捷高效矛盾纠纷化解服务，使政治统领、“法治、德治、自治”融合、智治支撑、三调联动、多元化解的大调解格局更加完善。