呼伦贝尔分行今日开展“个人客户经理日”培训，银行卡业务部针对获客、资产、商户等信用卡重点业务对个人客户经理开展专题培训。
首先，对信用卡重点资产业务进行讲解。一是传导e分期全员营销和分期日每个网点出单的工作要求。二是讲解综合消费分期、家装分期、汽车分期业务的办理流程和营销要点。三是借助微信立减金、费率优惠为营销抓手，加大账单分期营销力度。四是强调营销商户分期的重要性，进一步加快我行资产业务的发展。
其次，对信用卡获客业务开展培训。一是督导各支行“优客惠生活”完成情况，要求各支行认真对待，完成“户3活3”的底线任务，此项工作是推动我行信用卡获客快速提升的有力抓手。二是讲解热门信用卡的权益，为客户经理营销提供抓手。三是通报各网点借贷同发渗透率数据，要求各支行做好厅堂营销，利用好“借贷同发”功能做好信用卡获客营销工作
最后，针对商户收单业务开展工作指导，一是针对工银e支付概念进行剖析及e支付场景运用与搭建。二是e支付收款码办理操作流程详细解读，同时贯彻落实区分行商户“先收后奖”活动新政策新要求。三是微信、支付宝实名认证存在的相关问题答疑。四是对于近期我行信用卡活动进行了全面概述。
通过此次培训，我行客户经理能更快更有效的掌握了解信用卡重点业务，有利于我行信用卡业务在获客、资产、商户等业务的良性发展。下一步，呼伦贝尔银行卡业务部也会深入贯彻落实内蒙古分行信用卡业务“全网点营销”指示精神，按照市行党委“12465”工作部署，积极开展信用卡各项业务。