巡查人:郭芳芳,马清
巡查员工:张玉新,梁笑笑
巡查区域:二楼整体卖场
巡查方向:环境标准,商品标准,其他问题
巡查内容:
每一个员工都是胖东来文化和品牌品质的代表,在自己岗位上呈现净心、专注、喜欢的工作状态,尊重、爱护每一件商品,保持每一处环境的整洁,为顾客、为社会分享品质、专业、优秀的服务,让商业充满尊重、信任、人性化和爱!
今日巡场总结:
今日巡查问题处共记77分
安全问题一处:50分
设备问题2处20分
环境问题1处2分
商品问题1处5分
问题汇总:
1.员工送宾后未按照流程离场,遗留安全问题;引导员工按照流程进行
2.卖场商品价签存在不规整现象,告知员工注意及时规整
3.开票台货品商品乱扔现象,引导员工及时将商品收起
环境标准
商品标准
其他问题
李宁,米奥,夜间未扫码