“石泉县税务局税费争议调解中心为我们公司及时解答了税收政策的盲点，对我们保护企业权益，促进企业持续健康发展提供了很大帮助。”在国家税务总局石泉县税务局机关的税费争议调解中心，石泉县鼎鑫建材有限责任公司财务负责人邹乐一行对石泉县税务局“枫桥式”咨询调解团队连声感谢。
据悉，石泉县税务局全面贯彻落实党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，以“金蚕之乡 法治石泉”为主题，全面推进“枫桥式”税务局建设，依法及时高效处理好税费争议，实现“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”的目标，绘制金蚕之乡最美“枫”景。
搭建调解平台 强化硬件保障
推开石泉县税务局“税费争议调解中心”的大门，首先映入眼帘的就是“依法调解 公平公正”的税务蓝背景墙。“专业，让人感觉很放心和安心。”是邹乐对石泉县税费争议调解中心的第一印象。石泉县税务局以县局为基地创建税费争议调解中心，以业务科室为指导，在7个分局同步设置税费争议调解专岗，构建县局机关、基层分局两级调解联动机制，为“枫桥式”税务局建设提供了硬件保障。今年以来税费争议调解中心调解争议1件，税费争议调解专岗进行调解3件。
组织专业团队 强化人才保障
“你们公司所销售的砂石，由于提供了砂石属于自采的证明资料，因此相关砂石销售业务可以适用简易计税。”在接收到石泉县鼎鑫建材有限责任公司的涉税争议调解申请后，针对企业咨询的问题，石泉县税务局立即启动调解工作机制，经过分析研判，决定以专家团队会商的方式解决此项争议。调解现场，石泉县税务局调解团队成员马翔等对企业提出的三个涉税问题依据相关法律法规做出了专业解答，并对企业问题提供了解决方案。据悉，石泉县税务局选拔了6名“三师”人才和7名业务骨干组成县局专业调解团队，各税务分局均选配数名业务骨干担任分局现场调解团队人员。当纳税人缴费人就涉税涉费问题产生争议时，调解团队第一时间介入，按照“主动调解、就地化解”的原则，提供业务指导，化解税费争议，践行“小事不出分局、大事不出县局、税费争议一线解决”的税收服务理念，架起征纳互动“连心桥”。
开展类案总结 强化长效机制
在石泉县税务局税费争议调解中心的文件柜里整齐的摆放着近年来税费争议工作调解台账，调解中心和各税务分局调解岗在受理税费争议时同步规范填写税费争议申请受理单和处理单，记录调解过程，形成工作台账。并针对已经处理的矛盾争议及时分类总结经验提升解决矛盾争议的综合能力，为“枫桥式”税务局建设提供实效保障。
下一步，石泉县税务局将深入推进石泉县“枫桥式”税务局建设，让问题就地化解成为常态，让“枫桥经验”为税费服务注入新动能。
编辑：代黎黎
审核：涂家龙