为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进纳税服务标准化、规范化、便利化，为民办实事、为企优环境，5月18日，宛城区税务局党委书记、局长黄胜海来到宛城区政务服务中心税务局办税窗口，“沉浸式”“换位式”“零距离”体验业务流程，促进涉税流程再优化、服务体验再提升，将惠民实事办到纳税人缴费人的“心坎上”。
黄胜海局长以税务工作人员身份“坐窗口”，为前来办事的纳税人缴费人提供全流程办税服务，为纳税人预审资料，协助指导纳税人通过掌上app途径办理涉税业务，详细告知纳税人办税流程、办理时限以及所需材料，并且耐心解疑释惑、宣传政策。
宛城区税务局将充分发挥“一把手”能量，从小切口找准办税缴费“堵痛难”，推动管理和服务持续优化升级，并将纳税人评价作为衡量税务工作好与坏的“试金石”，将纳税人缴费人办事难的问题清单，转变为税费服务优质高效的满意清单，持续优化税收营商环境，确保纳税人缴费人的诉求能够得到及时反馈和高效解决，组合式税费支持政策全面落实落细。