——为了大力弘扬中华民族尊老爱老的传统美德,进一步营造良好的爱老助老社会氛围,中国银行珠海路支行开展“扶老助老”教育宣传活动。
近日,我行行长接到了一个咨询电话,客户王女士称家中老人瘫痪在家,无法来我行办理社保卡激活,着急领取退休工资。行长在了解完真实情况后,立马安排两名工作人员到其老人家中办理社保卡激活服务。
办完业务后,客户及其子女对中国银行珠海路支行员工连连道谢,纷纷表示之前以为这件事会很麻烦,没想到现在银行的服务这么优质和便捷。
中国银行珠海路支行多次为行动不便的老年人和特殊群体提供上门服务,受到了客户的一致认可。关爱老年群体、特殊群体,送服务上门、送温暖上门是中国银行“服务大众、情系民生”理念的一个体现,中国银行珠海路支行将持续坚守金融服务初心,聚焦老年群体的服务需求,持续提升服务品质,想客户所想、解客户所忧、做客户所需,致力于为老年人提供便利、周到、贴心的服务,护航老年群体、特殊群体的幸福晚年。