为提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传的社会责任,中国银行泰安通天街支行组织开展了“金融为民 消保先行”为主题的消费者权益保护宣传周活动。
本次活动采取线上联合线下开展,首先立足厅堂阵地,利用网点显示屏滚动播放宣传语;公共教育专区摆放金融知识宣教材料,我行员工主动向客户宣讲消费者权益保护相关内容,耐心接受客户咨询,并就金融产品和服务的相关问题进行现场答疑解惑,以此达到常态化、长效化的金融知识宣传教育。
此外,我行员工走进与我行合作的企业单位,向该企业的员工发放宣传折页、手册,进行防范非法集资、反洗钱、反假币、防范网络金融诈骗等知识的宣讲,从而深化客户的消费维权意识,引导客户科学、合理、文明消费。
金融为民,消保先行!中国银行泰安通天街支行牢记自身作为金融服务业的初心使命,不断提升金融服务,帮助市民提高金融消费权利意识和风险防范能力,做好百姓身边有温度的银行,共建和谐、健康的金融消费环境。