珠市口大栅栏支行拓宽服务半径,深入工地营销提升网点核心竞争力

梁帅
创建于2023-05-17
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 珠市口大栅栏支行积极推动网点转型、认真践行以“客户为中心”的服务理念,提升客户体验,延伸服务半径,组织对公客户经理,个人客户经理,客服经理成立服务团队开展多层次、多形式、多渠道的营销活动,并于近期上门建设项目工地为农民工开卡。为节省排队时间,提高开卡效率,该服务团队提前明确人员分工,流水线为农民工开展反诈尽职调查、防范电信诈骗金融知识宣传、保护资金安全远离洗钱陷阱风险知识宣传、账户开立激活等,得到了客户的一致好评,提升了该网点的核心竞争力。

  通过高效有序的上门服务,成功开立农民工工资卡29张,借贷同发28张,一键绑卡140个,利用农民工等候开卡的时间宣传保护资金安全远离洗钱陷阱风险知识29人次。

  珠市口大栅栏支行通过延长服务半径,把银行业务从网点“搬”到了工地,切切实实为农民工办实事,为农民工工资支付增加了一份“安全感”,普及了电信诈骗、存款保险等金融安全知识,帮助农民工增强了个人信息保护、风险防范安全意识,切实增强了网点核心竞争力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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