甘井子支行积极开展国际收支宣传月活动,加强外汇合规工作

安适
创建于2023-05-17
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甘井子支行积极开展国际收支宣传月活动,加强外汇合规工作,普及国际收支统计申报知识,强化申报主体意识,进一步提高社会公众意识。

甘井子支行积极做好全员外汇业务学习,并利用线上及线下渠道主动向客户进行宣传,确保将外汇政策精准传递到不同类型的客户,加强宣传,提升客户满意度。线下通过在网点张贴摆放最新版外汇政策相关海报及宣传折页,并积极组织开展厅堂微沙龙活动,向客户宣传外汇政策。线上主要通过微信、朋友圈以宣传海报、H5等形式加强政策宣传,助力外汇业务合规、有效发展,努力提升外汇服务水平,提升客户服务满意度。

甘井子支行紧抓规范操作,优化服务环境。制定网点营业场所布置标准化、宣传解释标准化、基本业务标准化的动态清单,明确标准化管理任务内容。以“工作概述+工作流程图+流程图说明+工作要求”为主要内容,制定详细的标准流程,为群众营造良好的服务环境,打造一流的服务体验。

此次“国际收支统计申报宣传月”活动,甘井子支行贴近外汇业务市场主体,深入了解客户需求,解答客户疑问,宣传指导业务办理流程,配合做好国际收支中报工作。甘井子支行将继续秉持服务优先理念,不断深化落实个人外汇业务便利化政策,加强从业人员专业能力培训,做好个人外汇业务服务规范,为改善个人外汇业务市场营商环境贡献金融力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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