“谁言寸草心、报得三春晖”。在母亲节到来之际，为进一步弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，增加与客户之间的黏度，西客站千禧支行积极开展了“工银爱相伴，感恩母亲节”主题厅堂活动，为身边的母亲客户群体送上节日的祝福。
活动前夕，客户经理精准筛选客户，以电话形式向母亲客户群体进行温情问候与祝福，并于母亲节当天将客户邀约至网点，向客户普及金融知识，介绍理财产品，就当前形势下如何科学合理地进行资产配置、收获财富的保值增值进行沟通交流，让客户对未来的资产规划有了清晰认识，同时附送上母亲节的专属感恩小礼品，受到客户的一致好评，加深了网点与客户之间的联系。
活动当天，全体工作人员向每一位到店女性客户送去节日的问候和祝福，让母爱传递，让感恩延续。为切实提升女性消费者金融素养和风险防范能力，该网点在厅堂内设置金融知识宣传台，发放宣传折页，重点围绕防范非法集资、非法洗钱、新型电信诈骗、高收益陷阱等相关金融常识展开，呼吁大家提高风险防范意识。
世间最伟大的爱莫过于母爱，世间最真挚的情莫过于亲情，该网点通过此次活动向广大女性客户传递了全方位服务温度和高质量服务品质。下一步，千禧支行将继续以各类主题活动的开展为契机，不断挖掘新思路，增强与客户间的沟通联系，全面推进各项业务稳步提升，致力满足广大客户多样化金融需求，努力打造人民满意银行。