5月11日下午安定门公司第二管段接到报修，张旺胡同15号北房门口吊井塌陷，存在下水道堵塞、地面不平容易绊倒行人等安全隐患。管段长佟晓申第一时间到现场安排管段维修人员到达现场。经过现场与住户的详细沟通，了解到报修人家中有孕妇出行十分不便，居民担心孕妇在出行过程中摔倒。为了解决这个问题，管段维修人员王宇蒙和李孟通过对现场的详细观察和分析后，制定了相应的抢修恢复方案，并立刻展开施工。
随后按照分工，王宇蒙负责对吊井进行砌抹，李孟负责恢复地面平整以及现场建筑垃圾的清理。他们不顾炎热的天气和地面的污泥，趴在地面、跪在泥里进行着一丝不苟的抢修。报修人见此情形非常感动，在维修过程中多次送上冰镇饮料用来感谢维修人员，但是都被王宇蒙、李孟一一拒绝。维修人员王宇蒙向居民解释说公司内部有规定，决不能拿群众的一针一线。
最终经过 1个小时抢修，维修人员成功对吊井进行了翻新恢复，并将施工现场清理干净渣土打包带走，得到了住户和院内居民一致的一致认可。
维修是管段的日常工作但也是关系到居民住用安全的大事，管段全体职工将继续做好各项维修工作，努力提高为民服务的水平，全心全意为辖区居民提供高效、便捷、暖心的服务。
文：王宇蒙
图：二段职工