为进一步加强安全防范工作，着力提高员工的安全防范意识和熟练掌握演练技能，从而有效遏制抢劫案件的发生，2023年11月17日营业开始前，工行玉环新城支行开展防劫持人质应急预案演练。
此次演练，网点员工全体参与，演练前，网点负责人首先让员工熟悉网点平面图，再对现场经理、现金区柜员、厅堂客服、保安各岗进行事件预案分工，了解防劫持人质的处置要点。
演练情景：突遇可疑分子持刀劫持人质抢劫。
演练开始，各岗人员分工协作、各司其职、密切配合，从发现可疑人员、突发情况报警、紧急疏散客户、记忆劫匪体貌特征、关注劫匪动向、安抚劫匪情绪、等待公安制服成功解救人质，各环节井然有序。
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本次演练，全体员工对此次演练高度重视，充分认识到防劫持人质预案演练的重要性和必要性，进一步提升网点的全体员工应急处置能力，为客户提供安全的营运环境。