为提升各单位零售条线管理人员经营管理、营销管理能力，团结一心，切实提升我行零售管理人员效能，开发各单位开门红更大潜能，分行零售部于2月19日开展零售条线开门红业务能力提升第一期培训（第二场）。
各单位零售负责人及分行零售部全员参加此次培训，首先零售金融部总经理董玉霞进行开班讲话，介绍了此次培训的必要性和紧迫感，管理工作效能事关各单位开门红进展，同时提出培训期许，希望大家通过培训，能够更好带队伍，赢在开门红。
此次培训授课的老师是西点方略营销顾问公司郭晓冰老师，培训主题是《零售条线效能促产能方法论》。郭老师结合《五定工作法》效能促产能进行讲解，融合道、法、术、器、势等方面，进行详细分享。
课程中老师讲到了思维导图在管理上的应用、PDCA循环、以资源主导的目标管理等非常贴合工作实际的内容。同时非常注重理论实践相结合，中间穿插案例、模拟演练。
课堂上就大家在网点中遇到的问题，首先以小组形式进行充分讨论，通过上台分享，为大家点评、答疑，全堂课程实行积分制，老师讲课有趣有料，大家积极踊跃，课堂氛围欢乐不断，大家收获欢乐的同时，也学到了在管理上的诸多方法。
为了巩固大家的学习内容，老师趁热打铁，进行了随堂小测试，并以小组形式进行收集。
随后，大家对一天的课程学习进行了总结，并对老师的授课表示认可。随后迎来了激动人心的时刻，根据积分情况，现场进行了表彰，大家在提升技能的同时，也收获了快乐和荣誉。
闯关夺隘，会师顶峰。此次培训有效提升了零售管理人员的管理技能，大家从理念、制度、流程、结果上对管理有个更深的理解。在开门红这场无硝烟的“战役中”，大家更加敢拼、敢担当！