护航消费环境，共促消费公平。为营造浓厚的3.15宣传氛围，增强广大消费者依法维权的意识与能力，提升消费者金融和反假货币知识，经二路支行于3月15日开展消费者权益保护宣传活动。
我行结合本行实际情况，面对众多老年客户，深入组织开展厅堂宣讲，通过发放宣传折页、播放反诈小视频等客户喜闻乐见的形式吸引客户，向客户宣传3.15消费者权益内容，讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，重点将反电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的内容，以浅显易懂的方式对群众提出的问题一一解答，使群众听得懂、记得住、用得上！
充分利用营业大厅集中宣传区，专区摆放反假货币、防范电信诈骗等宣传资料，并在客户等待办理业务的时间，以小课堂的形式主动向客户普及人民币知识、介绍识别假币方法以及残缺污损人民币兑换方式及向客户介绍电信诈骗的危害和反诈的重要性等，并帮助其百姓群众了解金融知识，提升风险责任意识和风险管理能力，引导消费者正确使用金融服务，了解自身权益。
我行积极向广大消费者普及法律法规和消费维权知识，为前来咨询的客户答疑解惑，提醒消费者要仔细阅读各类交易规则和合同条款，明确消费需求，选择正规渠道，避免盲目冲动消费或误入消费陷阱。
通过消保宣传活动，让更多客户在轻松愉快的氛围中，进一步了解金融消费者相关知识，有效提升了广大消费者的金融素养，增强了他们的风险意识和责任意识以及抵制非法集资、防范电信诈骗等金融违法行为的能力。