各街道办事处、区住房建设局：
为探索完善生活垃圾分类督导工作监督管理机制，进一步提升督导员的履职能力和工作成效，根据《宝安区住宅区桶边督导监管评价工作方案（试行）》，我局对全区住宅区4月份的督导情况开展了评估，现将情况通报如下：
一、总体评估情况
4月，全区共有603个住宅区评价为“优”（90分以上），较上月增加108个住宅区；158个评价为“良”（80-90分），较上月减少35个住宅区；100个评价为“中”（70-80分），较上月减少16个住宅区；218个评价为“差”（低于70分），较上月减少56个住宅区。由此可见，本月督导评分较上月有所上升，总体上呈现向优良等级集中趋势。其中，燕罗、福永、航城和石岩街道总体成绩相对较好，平均得分在95分以上，但沙井、松岗、新桥、新安和西乡街道等5个街道的住宅区平均得分均低于90分。
二、评估情况分析
综合各街道的评估情况，在5项评估内容中，各街道的现场检查情况得分率较高（99%），现场抽查130个住宅区，督导员基本在岗，到岗率较高。其他五项评估内容中，各街道住宅区在到岗率、履职率、投放登记率、人均家庭厨余垃圾分类量和早间开桶签到等方面都存在不达标情况，是失分的主要原因。各街道具体情况如下：
（一）新安街道
新安街道4月份桶边督导评价平均得分为80.75分，在全区属于中下游水平。现场检查情况良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低、人均家庭厨余垃圾分类量不达标问题突出，存在督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几，分类成效差等情况。如海滨花园、海云轩到岗率及履职率均为0，投放登记率得分为0；新城花园、2区湖滨花园厨余量不达标。
（二）西乡街道
西乡街道4月份桶边督导评价平均得分为78.15分，在全区属于中下游水平。现场检查情况良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低、人均家庭厨余垃圾分类量不达标问题突出，存在督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几，分类成效差的等情况。如怡翠花园、碧海新苑的到岗率及履职率均为0，投放登记率的得分为0，乐群雅居、明珠花园厨余量不达标。
（三）航城街道
航城街道4月份桶边督导评价平均得分为95.09分，在全区属于上游水平。现场检查情况和人均家庭厨余垃圾分类量良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低问题突出，存在督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几等情况。如兴达华府、鹤洲西区到岗率及履职率均低于50%，荔苑居、三围东区投放登记率得分为0。
（四）福永街道
福永街道4月份桶边督导评价平均得分为99.79分，在全区属于上游水平。现场检查情况和人均家庭厨余垃圾分类量良好，但部分住宅区督导到岗率低、投放登记率低问题突出，存在部分督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几等的情况。如永福苑、石山岭小区到岗率均低于90%，下沙南一区、凤凰A4投放登记率得分为0。
（五）福海街道
福海街道4月份桶边督导评价平均得分为90.13分，在全区属于上游水平。现场检查情况和人均家庭厨余垃圾分类量良好，但部分住宅区督导到岗率低、投放登记率低问题突出，存在督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几等情况。如德金花园的到岗率低于65%，黄屋小区、灶下小区、新村小区投放登记率得分为0。
（六）沙井街道
沙井街道4月份桶边督导评价平均得分为85.64分，在全区属于中上游水平。现场检查情况和人均家庭厨余垃圾分类量良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低问题突出，存在部分督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几等情况。如京基御景珑庭、金丰雅园的到岗率及履职率均低于75%，腾芳花园、万锦小区投放登记率得分为0。
（七）新桥街道
新桥街道4月份桶边督导评价平均得分为82.57分，在全区属于中下游水平。现场检查情况良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低、人均家庭厨余垃圾分类量不达标问题突出，存在部分督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几，分类成效差的等情况。如上寮雅居、上寮雅苑到岗率及履职率均为0，投放登记率得分为0；鸿达兴花园、南洞村厨余量不达标。
（八）松岗街道
松岗街道4月份桶边督导评价平均得分为82.57分，在全区属于中下游水平。现场检查情况良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低、人均家庭厨余垃圾分类量不达标问题突出，存在部分督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几，分类成效差等情况。如爱国街片区、御景城到岗率及履职率均低于25%，投放登记率得分为0；居乐苑、御溪城花园厨余量不达标。
（九）燕罗街道
燕罗街道4月份桶边督导评价平均得分为104.31分，在全区属于上游水平。现场检查情况、投放登记情况、人均家庭厨余垃圾分类量情况良好，但部分住宅区存在督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退的情况，如燕景华庭到岗率及履职率均低于80%。
（十）石岩街道
石岩街道4月份桶边督导评价平均得分为95.05分，在全区属于中上游水平。现场检查情况和人均家庭厨余垃圾分类量良好，但部分住宅区督导到岗率低、履职率低、投放登记率低问题突出，存在部分督导员未规范定时定点进行督导打卡、迟到早退、超过19:00仍未进行打卡签到，督导时长不足2小时便提前签退，存在督导员未对居民投放情况进行登记，日均登记户数寥寥无几等情况。如石岩公馆、如意豪庭到岗率均低于85%，怡人轩、罗租老村东投放登记率得分为0。
三、有关工作要求
（一）巧用考核数据，提高分类成效
请各街道加强督导考核情况数据分析，对落实情况较好的社区（住宅区）进行表扬鼓励，分享好的经验做法；对排名靠后的社区（住宅区）开展约谈，可围绕督导工作要求、桶边督导打卡操作流程、注意事项、常见的问题和应对措施等要点组织召开业务培训会议，提升各督导员的业务水平，认真落实督导工作。请各街道于每月24日前将上月督导考核结果运用情况（如街道、社区奖惩激励措施等）报送我局。（报送路径：区城管局-市容中心-分类减量部）
（二）善用物联感知平台，实行智慧监管
请各街道组织社区和物业管理工作人员开展物联感知平台使用培训，充分利用现有投放点视频监控功能，加强对督导员实际到岗履职情况的监管，一旦发现有“无人到岗、打卡不在岗、投放不登记、在岗不尽责”的情况，应及时联系管理员（督导员），确保督导责任到岗到人。
（三）实行督导员实名制管理，定期更新督导员信息
请各街道定期更新督导员信息，确保每个投放点至少绑定一名在职督导员，避免发生人员离职未解绑而无法正常开展督导的情况。