钻石河畔物业服务中心用热忱服务每一位业主，为了不断总结经验，提升物业服务水平，现将本周工作情况汇报如下：
客服篇
1、每日晨会对昨天工作的总结，并进行当天的工作安排。。
2、完成集中管控各种工单及检查文档。
3、及时对业主咨询及报修等事项进行回复，并跟进完成进度，进行回访。
4、业主群中发送温馨提示。
保洁篇
1、完成日常楼宇、地面、地下车库、垃圾桶、快递柜、公示栏、轿厢内等公区的清洁工作。
2、园区绿化带内白色垃圾的清理。
3、清扫枯叶
4、园区内公区部分设施打扫擦拭
5、清理雨水井杂物
6、绿化除草、打药养护
工程篇
工程师傅每日对小区内设施设备进行巡查，保障设施设备正常运行，巡查楼层间时发现公区照明不亮及时进行更换维 ，使得业主业主有一个舒适的居住环境。
秩序篇
不论黑夜白天，我们24小时陪在您身边。我们白天黑夜的站岗、巡逻都是为了各位业户的安心，不论严寒酷暑尽职尽责、风雨无阻。
1、遵守岗位职责，每日晨送、晚迎，做好交接班工作。
2、封控期间，对小区前后门岗多次消杀，并对业主购买的生活物资进行消杀。
3、加强园区日常巡逻工作并做好巡检记录和上传巡逻照片。
4、处理日常的一些应急事件。
5、每周培训会