5月13日，分行个人信贷部总经理邱红胜到汉阳支行中铁花语汀澜楼盘指导收单工作。
邱总详细了解楼盘当前销售情况及同业占比，并对收单工作提出了意见：一是要坚持驻点接单，加快办贷效率，与置业顾问多沟通，宣传我行房贷政策，争取更大份额；二是要求我行梳理经营贷的营销路径，一方面从存量房贷客户、存量有贷对公户、私人银行客户等群体挖掘个体户与私营企业主的信贷资金需求，另一方面要加强专业市场与网点周边商户的外拓营销；三是要注意“个贷+”联动营销，在签房贷时，要根据客户情况，进一步挖掘客户融资及其他金融需求，综合营销我行个人综合消费贷款、房抵e贷经营等产品，为客户提供私人订制的金融服务。
5月13日，武汉分行个贷部陈海涛经理到江岸支行泰富滨江金融城楼盘巡盘，并指导收单业务。
陈经理与守盘客户经理详细了解了楼盘的销售情况及我行的市场份额后，对收单工作提出了指导性意见：一是支行应加强楼盘准入的营销力度，同时调配人员力量做好存量楼盘的营销维护、增加收单；二是注重高端楼盘的客户交叉营销，挖掘这类客群消费贷、经营贷的融资需求，做好个贷+综合营销；三是要提高办贷效率，优化内部作业流程、加快放款速度，以优质的服务赢得客户的口碑。
13日、14日，赵欣副总经理及风控单元分头到融创1890、黄陂前川首府、海伦堡汉江府、汉口派等保交楼项目查看施工进度。