为助推诚信体系建设，助力净化县域金融生态环境，2023年5月11日—19日，鄄城农商银行开展”党建+不良贷款“清收风暴”行动，将士们披星戴月、风雨无阻，行动于黎明，风餐于街头，奔走于田野闹市，他们摆道理、讲法律、说利弊、出奇招、戳痛处，以敢于“啃硬骨头”的精神清收每一笔不良贷款，这里有这样一个在母亲节当天还在抛家舍业“百里收贷”的感人故事……
2023年5月13日，“鄄城农商银行2023年不良资产清收风暴”进入第三天，第四战区全员精神抖擞，早上六点便在南城支行集合。灿烂的阳光穿过树叶间的空隙，一缕缕打在了我们充满信心的脸上，今天是充满希望的一天……
不良贷款清收风暴正如火如荼的进行，由于个别贷款客户信用观念较差，致使我行专业清收工作进展困难，第四战区司令冯燕燕行长在清收前紧急召开了清收动员会，鼓励战队队员要积极联系客户，督促南城战队利用熟悉了解客户的优势去破解困难局面，但，南城战队在清收过程中依旧困难重重！冯行长与南城支行彭行长沟通后了解到逾期客户吴某的清收问题确实比较棘手，最终决定协助南城战队紧盯目标客户吴某。
13日上午，第四战区冯行长、帮包杨科长及南城支行彭行长对吴某动之以情，晓之以理，振之以威。但吴某始终坚持自己生活困难没有还贷的钱，冯行长又给吴某提供了几种筹钱的方法，吴某见冯行长如此坚持，迫不得已拿出了身上仅有的500元，并且扬言无论如何再也没有多余的钱了。
冯行长战队持续的跟进与坚持，终于打动了吴某，他最终提供了一条财产线索：远在百公里外的汶上，有一笔多年前工程承包商苑某所欠的3万元待收回款项，吴某承诺只要能帮他把这笔陈年旧账要回来就可以用这笔钱归还逾期贷款。我们本着“暖银行快银行”的原则，内暖员工，外暖客户，冯行长当机立断，决定带领南城战队队员第一时间赶往汶上，但没想到苑某如此诡计多端。
驱车百公里，到达汶上已是下午五点，当苑某得知我们已经结合汶上公安局进行立案，便匆匆逃离至莱芜，冯行长当即让吴某和他微信共享，发现狡猾的苑某实际位置是在泰安，电话多次沟通老是激发他说气头话，终于他按捺不住逼出了今晚肯定回汶上的信息，迫不得已我行清收队员一行人只能守株待兔，仅靠电话联系，当冯行长苦口婆心劝诫他时，苑某开始气急败坏进行言语攻击、态度极其恶劣。
在济宁汶上的这一晚，一直和客户周旋，博弈，据理力争，正义从来不会缺席！
当战队队员都觉得追偿无望时，冯行长鼓励大家要“相信相信的力量，信心要比黄金贵”，只有分析到贷户的痛点，才能“打蛇七寸”，她发现吴某朋友圈里都是和小女儿的亲子互动，想到临来前他女儿还在小诊所输液打针，很真诚的说，“老吴，咱们都有孩子，心都是肉长的，这个时候孩子需要爸爸，还账一身轻还是她心中的英雄”开始劝导吴某先筹钱抓紧归还部分本金，陪他早回去照顾女儿，否则就在这里过个难忘的“母亲节”，不见钱绝不收兵，在冯行长和清收战队员们的不断轮流劝导和政策解读下，打感情牌，讲真实话，博弈了两个小时，吴某也深深地感受到我们不达目的不罢休的决心。当晚八点，吴某终于迫于心理压力，借钱偿还不良贷款本金5000元，并承诺明天继续偿还。
第二天，天气很热，谈判又一次陷入僵局，冯行长与第四战区南城战队不畏炎热继续与吴某周旋。
当吴某询问家中孩子病情时，冯行长接过电话，“别管怎么样，欠账还钱天经地义，但我们叔叔阿姨不会对孩子不管不问”在冯行长坚持不懈攻心下，吴某又从妻子那里借到2000元，当即微信扫码转账，并承诺会继续尽力借钱还账！
冯行长携杨科长和彭行长不断使用车轮战术，集体智慧清收，最终，吴某将微信钱包里仅有的2650元全部转出归还逾期贷款。
14日下午，汶上农商银行屈小东行长在得知鄄城农商银行清收队在汶上县进行清收时，本着山东农信是一家的原则，虽恰逢周末，屈行长仍驱车从鱼台老家赶到现场，在得知是帮助吴某来要回工程款时，不仅对鄄城农商行外暖客户的举动点赞认可，还当即打电话给当地公检法人员，亲自动用各种关系协调，全力支持我行清收。贺书记得知事情来龙去脉后致电感谢兄弟行，汶上农商行屈行长又亲自电联汶上刑警队范队长答应5月15日通过刑侦手段进行强制还款！
在屈行长的全力协助下，吴某签订催收通知书，承诺今天先偿还不良贷款本金一万元，15日工程款到账后继续偿还本金。
5月14日正好是母亲节，也是个周日，冯行长作为女同志本该陪伴老人照顾孩子，可她起早贪黑带领战队百公里汶上收贷，震慑贷户还款，五百、两千、五千，一点一点艰难筹集，共计还款19510元，得到兄弟农商行的由衷敬佩，“巾帼英雄冯燕燕，异地催收意志坚！无惧千难与万险，不达目标誓不还”是啊，有这样的农商精神，何愁啃不动的硬骨头，莫嫌天涯海角远，但肯摇鞭有到时！
在带吴某回来的途中，战队采取让他坐中间的战术，轮流做思想工作，情绪低落的他听到大家商议如何让经侦队介入时，面对艰难的生活濒临了崩溃，吴某在高速路上一度想采取极端的方式进行，冯行长顶住巨大压力谈笑风生“老吴哥，你说现在一想咱们优秀的孩子，活不够，恨不得向天再借500年，要不是清收接上的缘啊，我们还来不到汶上有吃有喝免费一日游哈，你说咱都也活半辈子了，有儿有女的多少人羡慕，总觉得天上飘过五个字啥都不是事，帮你把你的这些烂事破事都处理了是不是感觉心里终于轻松了”，这时冯行长的手机响起，84岁高龄的老母亲打过来电话“妮啊，没啥事不，每年这个时候你都来看看娘，今年咋啦，我知道孩他爸拉孩他奶都出去旅游啦，孩子咋着接送，明天都是你的生日，咱家都是提前给你过，早买回来你最爱吃的烫面包都凉了几遍了”“妈嘞，我在外地出发现在往家赶，争取天黑到家给你买母亲节礼物送过去，孩子挺好的，跟着他姐夫，放心吧您”，这时她才想起昨晚在汶上无法归家时女儿说她单位菏泽培训，小儿子交给了姐夫照看着，当吴某看到坐在副驾驶座上冯行长强忍泪水抽动的双肩，他彻底感化了，彭行长和杨科长将心比心，推心置腹的一路交谈，最终将吴某安全带回。
得知南城支行战队在冯行长的带领下汶上百里收贷，历经坎坷惊险，第四战区迅速集结，冯行长与彭行长继续在南城支行二楼进行持续谈判，之后战区全体人员在一楼整装待发，等候下账，当吴某看到已到晚上八点，45名农商行员工还身穿绿色马甲，齐刷刷站立厅堂，无人回家，渴望的眼神望着他，吴某终于按耐捺不住百感交集的心情，眼眶湿润连着深鞠躬三次，口里反复说“没想到对俺还那么好，砸锅卖铁也得还上”终在晚上八点半他又筹集亲戚资金归还6000元本金。
吴某在临走之际，被我们集结复盘的场面和“清收用我，用我必胜”的清收口号震撼到了，也感受到了我们鄄城农商行执着收贷的伟大，千难万苦，虽远必还！冯行长她们处处为他着想，还主动帮助她女儿输液治病…他眼含泪水的再次向大家表露心迹，表达内心触动，表示一定还清。你看，清收不就是一场极致的服务吗？
在清收复盘总结的时候，冯行长接到孩子哭着说姐夫要去濮阳帮亲戚娶亲，没人带他要来找妈妈的电话，在场的同事员工们无不泪奔，我们现在才知道今天是冯行长的生日，于是悄悄为冯行长准备了生日蛋糕，面对突然的惊喜，冯行长感动的热泪盈眶，她说：“我只是做了那么一点点，就让第四战区的战友们惦念了，我是真的很感动，我是农商人，农商是我家，我为自己是鄄城农商行温暖大家庭一员感到骄傲和自豪……”
我们永远记住2023年的这个母亲节，冯行长舍小家为大家，带领战队一鼓作气，一心奋战在清收一线，最终历经艰难万险，将逾期客户劝服，给我们打了“咬定青山不放松，一切皆有可能”强心剂。清收风暴中有艰险、有挑战、有感动，清收其实就是一场极致的服务，不达目标、绝不收兵！相信相信的力量！
15日上午，在冯行长与汶上刑警队和吴某不断沟通下，顽劣不化的苑某终于打消了嚣张的气焰，我们成功帮助吴某要回欠账，马上又归还不良贷款本金13850元并签订还款计划，承诺月底前结清逾期贷款最终剩余款项。难忘的12时辰，百公里汶上收贷，震慑贷户还款，39150元金额不大，意义不小，诚信社会维护需要你我她！
做为新入职大学生，我不禁想起冯行长带教我们的“系好人生第一颗扣子”，没有天生的不良，制度第一，一定要合规先行。好的清收一定是兵不血刃，好的清收是关怀、是帮扶、是交心、是共赢，就像第四战区司令冯行长和帮包督战杨科长;好的清收也是换位思考后的恍然大悟，是冰释前嫌的醍醐灌顶！就像吴某临走满含泪水的三鞠躬;雷霆手段，菩萨心肠，是给曾经优质客户迷途知返，回头是岸的机会，就像彭行长一直软硬兼施，不给吴某放弃的机会，否则就利用法律资源清收……好的清收是不忘初心，支农兴商，扶持小微，普惠金融的大爱，就像我们的鄄城农商行“暖银行快银行”的宗旨，也是不畏权贵背景，不惧黑恶势力，不计个人得失，踏上光明大道的正义之师，就像兄弟农商行“一方有难八方支援”！鄄城农商银行的伙伴们，把这一切践行到了极致！