8月19日下午，市分行渠道与运营部刘洁经理与赵震佳经理来到业务经营部就近期即将到来的星级网点复验工作做出了现场指导。
刘洁经理与赵震佳经理比对《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》与业务经营部实际情况，逐条对照网点环境、网点设施，宣传布置等等进行了详细的现场检查，现场指出存在的问题，并给出合理建议。
业务经营部始终把服务好每一位客户作为兴行之本，尤其注重对客户金融知识的普及和金融需求的满足。刘洁经理与赵震佳经理针对我行宣传栏位的内容进行了浏览，提醒及时更新最新的金融动态；对劳动者港湾的物品设置进行了逐一梳理比对；就大堂，高低柜的环境及物品摆放给出了统一建议；对员工休息室等的布置给予了肯定。
最后，刘洁经理与赵震佳经理就一些我们平时容易忽略的细节问题与张晓岚主管进行了详细的讲解与沟通，张主管也就下一步我们需要改善和加强的地方记录下来并制定切实可行的改进方案。
此次刘洁经理与赵震佳经理一行的现场指导，使我们重新重视起一些日常容易忽略的细节，接下来我行将尽快进行有针对性的整改，以最好的姿态迎接星级网点复验工作。