近期不少建行客户反映银行卡被管控，导致很多业务无法办理。
当前全国电信网络诈骗呈多发、高发态势，已严重危害人民群众财产安全，扰乱社会经济秩序。处于珠三角地带的佛山形势依然严峻。作为反赌反诈的“第一道防线”，佛山建行乐从支行主动承担起“守护好百姓钱袋子”的重要责任，对可能涉及安全隐患的银行卡实施管控，为的是保障客户的账户及资金安全。
如果您的建行卡也被管控，不用过度惊慌，以下提供解决方案供您参考：
原因一：分级保护（交易限额较低）
交易失败，系统提示中说明“订单金额已超出该银行单日累计支付限额”、“回访账户支取限额日取值超限”等。
为防范电信诈骗，保障您的资金安全，我行对您的账户设置了分级保护措施，如需调整，请您携带有效身份证件、相应的借记卡和本人实名手机等材料，到开户地省内任一建行网点（宁波、厦门、深圳、大连、重庆、苏州、青岛、天津、北京、上海需同城）提出非柜面交易提额申请。感谢您的理解和配合！
原因二：账户风险管控（不能使用）
交易失败，系统提示中说明“暂停交易”、“银行拒绝交易”、“非柜面业务无法使用”等。
请携带本人有效身份证和不能正常使用的银行卡以及本人实名手机等材料前往开户网点核实处理。（如不便前往的，请前往就近网点寻求帮助。）
温馨提示：如账户已被公安机关认定为涉案账户，请于收到短信或电话后的3个自认日内携带有效身份证件等相关开户资料到我行任一网点核实处理。
原因三：身份证件过期或为空（不能使用）
交易失败，系统提示中说明证件过期或不完整。
如果您开户的证件为居民身份证，您可通过我行“中国建设银行客户服务”微信公众号、手机银行、网点等渠道办理更新。如果您开户证件为其他证件，建议您前往就近建行营业网点办理更新。
身份信息更新：《更新身份证件有效期，线上就能办！》https://mp.weixin.qq.com/s/ukkHA_wnQJyeQqb1-82hfQ（中国建设银行掌上网点）
原因四：留存的身份信息不完整（不能使用）
交易失败，系统提示中说明身份基本信息不完整。
如您的身份证有效期、职业、联系电话（非开户预留手机号码）、户籍地址、居住地址等不正确，可通过我行“中国建设银行客户服务”微信公众号、手机银行更新。如需修改姓名、证件类型、证件号码等信息，请持本人有效身份证件及相关材料前往建行网点办理。
原因五：账户长期未使用（睡眠户）
交易失败，系统提示中说明“控制状态为封存”。
如您的银行账户自开户起6个月内无交易记录或长期未使用成为睡眠户装填，请您持本人有效身份证件、账户等前往我行任一网点办理。
原因六：一人多卡、一人多号、一号多人（不能使用）
交易失败，系统提示中说明“暂停非柜面业务”等。
为防范风险，如您持有我行账户状态正常、除社保卡、军保卡、医保卡以外的实体借记卡数量超过4张（不含4张），我行对您持有的多张借记卡管控与清理；如您在我行开户预留手机号（即用途为“存款/借记卡”）3个及以上，请您到网点对不使用的手机号清理，使您在我行开户预留手机号唯一；如您的同一手机号被5人及以上作为开户预留手机号，请确认该手机是否为您本人使用，如非本人使用，请前往网点修改并预留本人实名使用的手机号。
原因七：其他原因（不能使用）
还有其他风险交易情况会中止您的账户使用。
请您持本人有效身份证件和银行卡至全国任一建行网点（如有特殊情况需联系开户网点）核实处理。
请您一定注意安全用卡，防范账户风险！
信息参考来源|中国建设银行客户服务（公众号）