为进一步落实我行消费者权益保护主体责任，帮助消费者持续提升风险责任意识和理性维权能力，增强消费者信心，营造良好的金融市场环境，中国工商银行定陶支行积极开展315主题宣传活动。
以此次315宣传活动为契机，我行重点围绕账户资金安全，个人信息安全，防范电信诈骗，反假币，反洗钱，非法集资，存款保险，支付安全等知识对广大群众进行讲解，引导树立正确的金融观念。
活动当天我行重点对老年客户进行理财、存款保险、防诈骗等金融知识的宣传教育。同时对不同的消费群体，开展有针对性的人民币知识、信用卡知识、理财知识、依法上网、文明上网等金融知识宣讲，同时也向社会公众发放了金融知识宣传折页。
今后，中国工商银行定陶支行将继续践行消费者权益保护的社会责任，做好金融知识宣教工作，丰富公众教育服务方式，创新科技便民渠道，切实维护金融消费者的权益，为构建和谐的金融消费环境而不懈努力。