在创业二社区有这么一群人，她们在网格中充当巡查员、宣传员、信息采集、重点走访、排查各类民生难题，解决群众需求，反馈疑难问题，凭借着踏实、肯干的工作作风，真正实现网格作用最大化，积极践行“人在网中走，事在格中办”。
她们入户走访，掌握街道家庭成员的基本情况、她们深入群众，帮助居民预防诈骗，宣传普法，她就是“社区格格”高义萱。
一支笔，一本户籍，记录着社情民意；一个人，一网格，穿梭在楼栋之间；一责任，一颗心，真心服务人民。小高以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难题，成为居民心中的贴心人。 在居民有困难时，网格员马上帮忙处理，叔叔阿姨大爷大娘在网格内知道有问题找小高。
小高说：社区网格员是最直接面对群众的一批基层服务人员，是进行具体服务工作的基本力量。工作岗位看似平凡，但实际上能发挥巨大的能量。