2023年5月12日，市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对服务企业合同履约情况及台帐、一线人员岗位工作情况、薇甘菊和红火蚁防治工作、植物养护工作、设施维护和刷新情况、厕所管理情况、形象规范、野生蘑菇中毒事故防控工作、汛期安全生产工作等进行检查。检查组先后对招商局物业管理有限公司（中心公园）和保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）进行了检查考核。
一、总体情况
本次双月检中，两家综合管理服务企业均严格按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。在企业配合度、垃圾分类、设备配置情况等方面表现优秀，园道路面干净整洁，园区植物整体长势良好，切实提高公园管理服务水平，增强市民游客获得感、幸福感、安全感。
（一） 服务企业合同履约情况考核及台账检查
两家企业均能严格按照市公园管理中心招投标文件及合同执行，能够主动配合公园制定工作方案，员工培训及关怀到位，相关机械设备配置完善并定期检修，能够积极配合并完成公园开展的各项工作， 但仍存在台账资料不完善、人员超龄等问题。
（二） 一线人员岗位工作考核
两园综合管理服务企业均能按照合同文件配齐一线工作人员、做好游客服务文明问答培训和五一增派人员计划等。但也有企业存在员工培训记录照片小于签到人数、服务企业与员工未签订安全生产责任书、安保排班表记录与人员排班表记录不匹配、部分安保人员未签订合同等问题。
（三） 薇甘菊和红火蚁防治考核
服务企业均已开展薇甘菊防治工作，主要依靠人工形式进行清除，并做好薇甘菊防治台账；能够及时做好薇甘菊防治方案、红火蚁防治培训等。
（四） 植物养护工作
两个公园的综合管理服务企业均能够按照文件要求开展植物养护工作，植物水肥管理情况良好，有序开展苗木补植、树木修剪及杂草清理工作，园区植物整体长势良好，绿地和道路干净整洁，垃圾日产日清，公园景观优美有序。
两家企业都能按合同要求及时开展植物病虫害防治工作，四害消杀次数符合要求，防治及消杀人员防护基本到位，进行病虫害防治作业时能按要求进行围合并做好温馨提示。
（五） 公园维护情况
双方综合服务企业均能按《公园设施维护技术规范》做好基础配套设施、游憩设施、服务设施和管理设施的定期巡查、维护修缮和刷新工作。
（六） 厕所管理考核
两个公园均能按照厕所管理要求开展工作，设施设备无缺失且符合规格，卫生保洁到位，无明显异味。
（七） 形象规范方面
两家企业均能落实《深圳市公园管理中心综合管理服务团队服装样式》文件要求，及时配备服务团队各岗位着装。均及时按《深圳公园作业车辆车体外观形象设计及应用指导手册》要求更新车辆外观。均能够在实际工作中按要求文明、规范开展绿化、保洁、 设施维修等工作。
（八） 野生蘑菇中毒事故防控工作
两家综合管理服务企业均能定期清除园区绿地上的野生蘑菇、做好对野生蘑菇的安全宣传和安保巡查工作，野生蘑菇清理台账齐全，且在公园主要出入口、重点区域等醒目位置设立警示牌，张贴宣传海报，科普野生蘑菇安全知识。
（九） 汛期安全生产工作检查
两家企业均能做好汛期安全生产工作，三防物资储备较充足，建议三防应急物资台账按中心要求表格填写，均能够按文件执行安保团队（含管理团队）对讲机全面覆盖工作，现场呼叫对讲均可联通。
二、公园反馈与存在问题
（一）公园反馈
中心公园肯定了招商局物业管理有限公司的工作，认为服务企业工作管理能力较强，配合度高，在突击任务中能有较好的配合并落实到位。
笔架山公园认为保利物业服务股份有限公司管理工作比较用心，对外来施工管理到位，严格把控红线范围，并加强夜间巡逻工作。加强员工关爱，每周每月进行评比，表扬优秀工作人员。两家联合体公司之间沟通协调良好，以园为家，通力合作。不足的地方是台账资料整理较粗心大意，未体现园区工作实际内容。
（二）检查组检查情况
1.企业台账
招商局物业管理有限公司（中心公园）存在绿化、厕所保洁人员超龄情况；部分管理团队的任职条件不符合招标需求；一人无安全生产资格证书；安保队员未签订合同等问题。
保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）存在绿化、厕所保洁人员超龄情况；存在员工培训记录照片小于签到人数、服务企业与员工未签订安全生产责任书、安保排班表记录与人员排班表记录不匹配等问题。
2.植物养护
招商局物业管理有限公司（中心公园）存在演艺广场片区树池和草坪裸露问题
友谊林片区草坪杂草较多
保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）存在植物长势不良
笔泉湖片区蕨类植物干枯
3.设施维护
招商局物业管理有限公司（中心公园）存在草地上的插座盖板破损问题。
保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）存在宣传牌生锈、无障碍坡道扶手生锈等问题
4、安全生产
招商局物业管理有限公司（中心公园）存在应急物资台账未签字问题。
执勤肩灯未充电
应急仓库无责任人信息
保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）存在农药仓库药品放置杂乱、未张贴药品标签、未张贴管理责任人牌、农药物资盘点表等问题
三、企业亮点
招商局物业管理有限公司（中心公园）增加新优设备——智能巡逻机器人，提高人效。定制化携带摄像头，定时定点定路径巡检，可见光视频监控，数据分析可以进行违停检测，可替代人工做到的异常情况，智能识别等，当有紧急情况或发现有异常安保问题时，智能移动机器人能迅速传输信号进行报警，保证安全治安问题。可以在最快的时间内采取行动处理好问题。
保利物业服务股份有限公司（笔架山公园）在笔泉湖进行景观提升。改造前笔泉湖湖岸边水位退后落叶多、黄土裸露严重。需水生植物进行装饰搭配，美化湖岸边。 采用“水生翠芦莉、梭鱼草、风车草、花叶芦竹、花叶美人蕉、双色鸢尾”等。 组团搭配、高低错落、质感对比，新颖夺目
并在蓝花藤园进行景观提升。由谢发霞副园长和绿化设计师陈锦燕到蓝花藤园现场指导蓝花藤修剪以及景石的摆放、园路木桩摆设、苗木选种种植等工作