为了更好地掌握辖区残疾人生活近况，深入了解残疾人家庭的急难愁盼，4月21日，新希望花园社区入户走访辖区内的残疾人，表达了对残疾人家庭关爱之情。走访中，社区残疾专员与残疾人及其家属进行亲切交谈，了解他们近期的生活情况以及家庭经济情况，同时也积极向他们进行助残惠残政策宣传，鼓励他们建立信心，用积极乐观的心态面对生活。通过走访活动，社区更加准确地掌握了辖区残疾人家庭的现状和需求，为推进残疾人关爱服务体系建设，提高残疾人工作水平，改善残疾人生活状况积累了宝贵经验。
5月12日，社区工作人员协助该户残疾人申请办理了城市低保手续，从生活保障和经济补贴方面对残疾人（多重残疾）给予实际帮助，残疾人家属张阿姨很感动:“感谢政府对我们的关怀和帮助，孩子自幼残疾，我们老两口年纪也越来越大了，多亏有政府的照顾和帮助，我们心里也踏实了。”
社区作为基层部门是党和群众链接的纽带，把惠民利民政策及时传达到居民群众中，让他们获得生活的幸福感，是社区义不容辞的责任和义务。