为深入推进“一老一少一困”帮扶工作，进一步做好关爱特殊困难群体和解难帮困服务，推动“三抓三促”行动取得实效。近日，新苑社区对辖区内高龄老人、残疾人、事实无人抚养儿童等特殊困难群体进行逐一入户走访。
新苑社区明确包片责任人职责，包片责任人及小组长深入楼院开展入户走访，每到一户，都与老人们亲切交谈，拉家常，询问老人的健康状况、生活上的困难、子女在外地的情况、再三叮嘱老人要多保重身体，有困难随时和社区联系，并分类建立了台账，做到情况清、底数明。
在事实无人抚养儿童李泽家，查看孩子的居住环境，全面了解孩子的生活、学习、健康、心理等情况，认真听取他们的困难和需求，陪同孩子一起画画、做游戏；并向他们讲解了事实无人抚养儿童救助政策和未成年人保护法。
工作人员对困难、重度残疾人的安全住房保障、居家生活无障碍改造、残疾人两项补贴、基本养老保险参保代缴、基本医疗保险参保资助等政策是否落实到位进行了核实，并建立“结对关爱”台账，对困难、重度残疾人反馈的实际困难和合理诉求，及时向相关部门反映并协调落实，用心用情提升困难、重度残疾人幸福指数。
此次入户走访进一步做实做细了服务困难群体、解难帮困工作，大大提升困难群众的便捷度。下一步，新苑社区将以“三抓三促”行动为契机，加大对特殊困难群体的关心关爱力度，聚焦特殊困难群体的"急难愁盼"问题，内化"抓"的精神动力，外化"促"的工作状态，用心用情用力做好特殊困难群体工作，不断增强特殊困难群体的幸福感、获得感和安全感，确保"三抓三促"行动落实落地。