客房部五一期间个性化服务展示
一一
创建于2023-05-12
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刘杨东
五一节期间看到客人的皮鞋上有污渍，主动帮客人将鞋子清洗干净；发现小朋友的睡衣脏了，主动清洗干净并烘干，发现客人带有去火的药品，主动配入清热解毒的花茶等提供30次个性化服务，收到客人好评回复8次。
罗旭莲
五一节期间发现客人晚上有办公，主动将书桌台灯灯泡进行更换；看到客人的行李箱上有污渍，主动帮客人擦干净；看到房间有小朋友未带洗漱用品，增配了一个儿童牙刷等提供27次个性化服务，收到客人好评回复5次，口头表扬1次。
谭 灿
五一节期间看到客人的鞋子有污渍，主动帮客人将鞋子擦干净；发现客人的袜子脏了，主动清洗干净；发现客人有抽烟的习惯，主动配入清凉的润喉糖等提供24次个性化服务，收到客人好评回复3次。
曾华菊
五一节期间看到客人的皮鞋上有灰尘，主动帮客人将鞋子擦亮；发现小朋友的睡衣脏了，主动清洗干净并烘干，发现客人带有去火的药品，主动配入清热解毒的花茶等提供17次个性化服务，收到客人好评回复3次。
刘 芳
五一节期间发现客人晚上有办公，主动将书桌台灯灯泡进行更换；看到客人的行李箱上有污渍，主动帮客人擦干净；看到房间有小朋友，增配了一个儿童牙刷等提供16次个性化服务，收到客人好评回复1次。
罗拥群
五一期间发现客人是孕妈妈，主动将淋浴间铺好防滑垫，并配入防滑拖鞋；发现客人自带的梳子上有头发丝，主动清理干净；看到房间有小朋友，增配了一个儿童睡前读物等提供14次个性化服务，收到客人好评回复1次。
余淼文
五一期间发现客人入住时间较长，自带的衣服较多，主动增配了四个衣架和晾衣杆；看到房间有客人未吃完的水果，主动用保鲜膜包好放入冰箱等提供14次个性化服务。
叶兰香
五一节期间发现客人有轻微洁癖，主动将客房洁具进行再次的消毒，并增配一个马桶坐垫；发现客人的袜子脏了，主动清洗干净；看到房间有小朋友，增配了一双儿童拖鞋等提供8次个性化服务。
梁 玲
五一节期间发现客人在卫生间晾晒的衣服较多，主动配入晾衣杆；看到房间有小朋友，增配了两本少儿故事书，提供2次个性化服务。
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