🌳道固远，笃行可至；
事虽巨，坚为必成。
通过为期五天的网点回访，4月19日晚上，巴陵农商行赋能型银行服务网点第二轮回访总结大会隆重举行。
在本次大会上，培晟商学院严老师以提升服务的四大阶段为切入口，在管理上给大家一些启发，为后续固化文明服务提供思维支撑。
针对本次回访严老师给各网点环境卫生、服务规范等方面进行详细的点评，并对检查中问题较多的网点进行纠偏，针对网点环境问题以及各网点员工的服务流程以及员工形象等提出了严格的要求，要求员工真正做到环境设施标准化，服务标准规范化。
严老师颁布了本次回访的各网点的排名，领导颁发了优秀个人奖以及红旗网点、黑旗网点，各网点代表上台领奖，网点负责人作获奖发言。
党委副书记兼行长黄行长作了总结，黄行长首先强调了服务的意义，以及网点支行行长如何提升员工的内生动力。从总行层面抓服务，将服务与员工岗位调整、评选、评优等相挂钩，并落实到员工违规积分上。黄行长对提高网点优质服务作出具体要求，强调要加强网点员工的服务意识，固化服务行为，更好的提升网点服务水平，确保优质服务的持续推进。
为期五天的网点回访已经圆满落幕！祝愿巴陵农商行再上新台阶，实现新的跨越。👏👏