中共中央、国务院印发的《信访工作条例》自2022年5月1日起施行，共6章50条。在实施一周年之际，邱县职业技术中心和大家一起学习了解一些重要信息。
一、 倾听群众呼声，关心群众疾苦。条例明确，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
二、任何组织个人不得打击报复信访人。条例明确，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
条例明确，任何组织和个人不得打击报复信访人。
三、对信访人的要求：
1.不得捏造歪曲事实，不得诬告陷害他人。
2.多人走访，代表人数不得超5人。
3.信访人不得有下列行为:
（一）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；
（二）携带危险物品、管制器具；
（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；
（四）在信访接待场所滞留滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；
（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；
（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。
条例还明确:信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
四、信访事项处理办法：
1.诉讼与信访分离。
2.建议意见对改进工作有贡献的要奖励。
3.不得将检举材料转给被检举人等。
4.信访事项应当自受理之日起60日内办结。
五、信访工作监督和追责：
1.信访考核将是领导干部考评重要参考。
2.推诿敷衍拖延信访办理将严肃问责。
3.对信访人态度恶劣造成严重后果，将严肃处理。
我们呼吁:学习《信访工作条例》，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。