闻香品茗，感恩母爱 -记青海银行零售高端客户母亲节主题活动

       客户入场体验毛笔签到，玫瑰花水净手，然后在悠扬的古筝背景乐中，听专业茶艺老师讲解茶的起源、发展历史，以及六大茶类、行茶十式等茶文化，静心品味茶文化的慢、闲、静。大家专心观摩学习茶艺知识，动手体验沏茶、品茶等流程。第一阶段茶文化体验结束后，专业老师让在座客户逐一感受了颂钵冥想放松仪式，让客户感受自我内在的力量。参加活动的女性客户在体验茶道、香道文化的同时，修身养性，净化心灵，缓解烟火日常带来的疲惫。活动在品茗谈笑闻香的良好氛围中结束，在场客户纷纷表示感受到了我行的贴心，对于茶道、香道等传统文化也有了更深层的认识。

       通过此次活动，提升了我行高端客户的权益体验，拉近了与客户的距离，增强了客户的认可度。接下来，零售业务部将继续以高净值客户拓新及维系为主线，通过形式多样的主题回馈活动推进我行零售业务持续发展，为客户提供更为贴切和个性化的金融产品和延伸服务，进一步加深高端客户对我行综合实力的认可度，提升高净值客户的粘性及忠诚度。