2023年5月11日，市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对服务企业合同履约情况及台帐、一线人员岗位工作情况、薇甘菊和红火蚁防治工作、植物养护工作、设施维护和刷新情况、厕所管理情况、形象规范、野生蘑菇中毒事故防控工作、汛期安全生产工作等进行检查。检查组先后对深圳市深水水务咨询有限公司（荔枝公园）和长城物业集团有限公司（皇岗公园）进行了检查考核。
一、总体情况
本次双月检中，两家综合管理服务企业均严格按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。在企业配合度、垃圾分类、设备配置情况等方面表现优秀，园道路面干净整洁，园区植物整体长势良好，切实提高公园管理服务水平，增强市民游客获得感、幸福感、安全感。
（一） 服务企业合同履约情况考核及台账检查
两家企业均能严格按照市公园管理中心招投标文件及合同执行，能够主动配合公园制定工作方案，员工培训及关怀到位，相关机械设备配置完善并定期检修，能够积极配合并完成公园开展的各项工作， 但仍存在台账资料不完善、人员超龄等问题，建议台账中人员花名册增加编号以便核对。
（二） 一线人员岗位工作考核
两园综合管理服务企业均能按照合同文件配齐一线工作人员、做好游客服务文明问答培训和五一增派人员计划等。但也有企业存在人员排班表与打卡记录不匹配、演练培训未签到或总结、超龄人员未交工伤保险的情况。
（三） 薇甘菊和红火蚁防治考核
服务企业均已开展薇甘菊防治工作，主要依靠人工形式进行清除，并做好薇甘菊防治台账；长城物业集团有限公司能够及时做好薇甘菊防治方案、红火蚁防治培训等。
（四） 植物养护工作
两个公园的综合管理服务企业均能够按照文件要求开展植物养护工作，植物水肥管理情况良好，有序开展苗木补植、树木修剪及杂草清理工作，园区植物整体长势良好，绿地和道路干净整洁，垃圾日产日清，公园景观优美有序。
两家企业都能按合同要求及时开展植物病虫害防治工作，四害消杀次数符合要求，防治及消杀人员防护基本到位，进行病虫害防治作业时能按要求进行围合并做好温馨提示。
（五） 公园维护情况
双方综合服务企业均能按《公园设施维护技术规范》做好基础配套设施、游憩设施、服务设施和管理设施的定期巡查、维护修缮和刷新工作。
（六） 厕所管理考核
两个公园均能按照厕所管理要求开展工作，设施设备无缺失且符合规格，卫生保洁到位，无明显异味，建议深圳市深海水务咨询有限公司调整1号厕所洗手液出液口位置，并尽快设置管理公示牌。
（七） 形象规范方面
两家企业均能落实《深圳市公园管理中心综合管理服务团队服装样式》文件要求，及时配备服务团队各岗位着装。深圳市深水水务咨询有限公司及时按《深圳公园作业车辆车体外观形象设计及应用指导手册》要求更新车辆外观，建议长城物业集团有限公司尽快更新作业车辆车体外观。两家企业均能够在实际工作中按要求文明、规范开展绿化、保洁、 设施维修等工作。
（八） 野生蘑菇中毒事故防控工作
两家综合管理服务企业均能定期清除园区绿地上的野生蘑菇、做好对野生蘑菇的安全宣传和安保巡查工作，野生蘑菇清理台账齐全，且在公园主要出入口、重点区域等醒目位置设立警示牌，张贴宣传海报，科普野生蘑菇安全知识。
（九） 汛期安全生产工作检查
两家企业均能做好汛期安全生产工作，三防物资储备较充足，建议加强仓库围挡警示及通风，均能够按文件执行安保团队（含管理团队）对讲机全面覆盖工作，现场呼叫对讲均可联通。
二、公园反馈与存在问题
（一）公园反馈
荔枝公园肯定了深圳市深海水务咨询有限公司的工作，认为服务企业工作管理到位，在荔枝公园是一个建设较久的的老公园的实际情况下，能够每天进步，将各方面工作都做到位，但仍有细节方面做得不够，希望在检查后继续进步。
皇岗公园认为长城物业集团有限公司整体表现良好，感到基本满意，近期死树砍伐工作流程规范，反响及时，尽快消除了园区安全隐患。还能利用死树为园区增加休憩设施、开辟新的活动场地，提高了游客满意度，希望今后在督促下继续配合园方工作。
（二）检查组检查情况
1.企业台账
深圳市深水水务咨询有限公司（荔枝公园）存在绿化、厕所保洁人员超龄情况；排班表未按岗位对应上岗人员姓名要求；部分培训记录无签到表；超龄人员未购买工伤保险。
长城物业集团有限公司（皇岗公园）合同无保安员证、电瓶车驾驶员证要求；保安员排班表与打卡记录不匹配；应急演练记录无总结；高空作业使用审批表未签字盖章；缺少游客服务物资台账，游客投诉建议台账不完善；机械设备出入库登记备案不完善。
2.植物养护
深圳市深水水务咨询有限公司（荔枝公园）中心片区花境存在垃圾一处；
浸月桥周边局部黄土裸露一处；
西门口存在枯枝一处。
长城物业集团有限公司（皇岗公园）西门片区下沉广场周边蒲葵枯枝未处理；
西门片区黄土裸露一处。
3.卫生保洁
长城物业集团有限公司（皇岗公园）弈园西入口墙面脏污未清理。
4、安全生产
长城物业集团有限公司（皇岗公园）弈园灭火器过期；
消防仓库手持喊话器没电。
三、企业亮点
深圳市深水水务咨询有限公司（荔枝公园）利用绿化垃圾在园区苗圃共举办5次堆肥活动，吸引了中心领导同事、清华大学研究院学生以及幼儿园小朋友等众多群体共同参与。累计共处理绿化垃圾333.58kg，相当于减少碳排放174.96kg、种植1.75棵树。
长城物业集团有限公司（皇岗公园）利用死树树干，刷清漆改造为园区新增木凳，增加了园内便民休憩设施，广受游客喜爱。
“双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果，从检查结果中发现问题，积极整改，不断进步和提升；各公园之间相互交流，总结管理中的不足之处和闪光点，努力做到“服务至上，精益求精”。