为了让客户随时随地享受到便捷有温度的供电服务,近日,国网塘下供电所主动与塘下镇政府对接,安排专人进驻镇便民服务大厅,接待来自各行各业办理用电和业务咨询的群众。
5月10日,在塘下镇便民服务中心和塘下供电所的通力协作下,供电服务窗口如期入驻镇便民服务中心大厅,该窗口为群众提供居民/企业新装、峰谷电变更、用电增容、充电桩申请、政策讲解等服务,推广应用“网上国网”线上办电渠道,提供网上国网、支付宝、微信、等手机APP的缴纳电费操作指导,最大限度地实现供电服务便民、为民、利民。进驻首日,国网供电窗口业务接件量达百余件,办件好评率100%。
今后,镇便民服务中心将探索更多便民利民服务模式,让群众、企业办事更省时、省力、省心。